to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir Şubesi’indeki HGS hesabımı 26 Nisan tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda kalan yakl...aşık 1000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi ancak aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen bu iade henüz gerçekleşmedi. İade durumunu sormak için müşteri temsilcisini aradığımd
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 19 Haziran tarihinde 90,94 TL tutarında “hayat sigortası” adı altında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Herhangi bir hayat sigortası talebim, onayım ya da imzam olmadığı halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir ve daha önce hiç böyle bir kesintiyle karşılaşmadım.
23 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımdan iznim ve bilgim olm...adan 18.000 TL tutarında “KMH hayat sigortası” primi çekildi. Bu işlemi internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Bu sigorta için tarafıma önceden hiçbir şekilde açık ve net b
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde 442,41 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında... bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için ücreti fark eder etmez itiraz ettim. İstanbul Alibeyköy Şubesi
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.58’de Köfteci Yusuf Ömerli şubesinde yemek yiyip hesabı ödemek için Ziraat Bankası banka... kartımla 310 TL ödeme yaptım. İlk işlemde ödemeyi kart hareketlerimde başarılı olarak görmeme rağmen, kasadaki görevli pos cihazında görünmediğini söyleyerek işlemi iptal etmeden
28 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla adıma kayıtlı HGS etiketimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında H...GS hesabımda bulunan bakiyenin en geç 1 ay içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan yaklaşık 800 TL tutarınd
Ziraat Bankası hesabımdan, haberim ve iznim olmadan otomatik olarak sigorta başlatılmış ve 19–22 Haziran 2026 tarihleri ...arasında hesabımdan iki kez 104 TL olmak üzere toplam 208 TL kesinti yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu sigortaya onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde ileri tarihli 750 TL tutarında bir havale talimatı v...erdim. İşlem sonrasında para hesabımdan kesildi, ardından aynı gün içerisinde bu havale talimatını iptal ettim. Uygulamada da işlemin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Ancak ipta
"Çok teskkr ederim en kısa sürede param iade oldu"
22.05.2026 günü Ziraat üzerinden yanlışlıkla başka bir isim adına, 2.673 TL... tutarında su faturası ödemesi yaptım. Bunu fark edince hemen Sultangazi İS
Ziraat Bankası hesabımdan bugün şube aracılığıyla 545.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 83...7 TL EFT masrafı kesildiğini gördüm. Bu ücret işlem öncesinde bana hiçbir şekilde belirtilmeden, onayım alınmadan tahsil edildi. Durumu fark edince şubeye bildirdim, bana konuyu m
11 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ilk kez altın hesabı açarak altın alımı yaptım. İşlem yapt...ığım saatlerde piyasada gram altın satış fiyatı yaklaşık 6.260 TL seviyesindeyken, Ziraat Bankası bana hiçbir açık ve belirgin uyarı göstermeden gramı 6.647,42 TL’den satış gerçekl
"Çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Tekirdağ Ergene şubesi’ndeki teminat mektubu uzatma işlemlerim sırasında haksız bir şekilde ücretlendirme... ile karşılaştım. Mayıs 2026’da vadesi dolmak üzere olan teminat mektubumun komisyonu için müşteri temsilcim hesabıma 3.600 TL yatırmamı istedi, ben de bu tutarı yatırdım. Daha son
"Teşekkürler param geri iade edildi"
Obilet adlı uygulama üzerinden 26 Haziran saat 06.30 Erzincan Otogarı kalkı...şlı, Doğubayazıt Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti Ziraat Ban
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.896,37 TL tutarında yapmış olduğum alışveriş işlemi, ilgili firma tarafınd...an iptal edildi ve tarafıma iade referans numarası iletildi. Hepsiburada tarafından bildirilen iade referans numaram 616615709853, provizyon numaram ise 547177’dir. İşleme ilişkin
Bugün saat 09.15 civarında Malatya Turgut Özal Üniversitesi Battalgazi şubesi önündeki Ziraat Bankası tam ATM’sinden par...a yatırma işlemi yapmak isterken ATM birden arızalandı ve kartımı yuttu. Cihaz kendine geldikten sonra da kartımı kesinlikle iade etmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak
"Teşekkür ederim"
22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:48 civarında Free Fire oyun içi mağazadan 600 TL karşılığında 2180 elmas satı...n almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen Free Fire hesabıma hiçbir şekilde el
Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak Filsat TV isimli bir platform tarafından 149,99 TL çekildiğini bugü...n ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geriye dönük olarak en az 3–4 aydır bu tutarın çekildiğini görüyorum, ancak tam olarak ne zamandır devam ettiğini ve toplam ne kadar para çek
Bugün saat 19.48 civarında Ziraat Bankası kartımla PUBG Mobile için yaklaşık 1000 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme ban...kam tarafından başarıyla çekilmiş görünüyor ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi ve siparişim sistemde görünmüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ürünümün teslim edilm
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 450 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak altı ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebil
"Çok teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Ödemiş şubesindeki ek hesabımd...an 205.959,65 TL KMH kullandım ve 26 Mayıs 2026 tarihinde bu borcu tamamen
26.05.2026 günü saat 18.31’de Ziraat Bankası bankamatik kartımla Eve Mağazacılık a. Ş üzerinden 504,11 TL tutarında alış...veriş yaptım; ancak aynı tutar bir kez daha hatalı olarak fazladan çekildi. Hem mağaza hem de banka ile defalarca görüştüm. Mağaza, fazla çekilen tutarı iade ettiğini belirtti. Zi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
