to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Fatura İadesi Kampanyasından Eksik İade
Ziraat Bankası’nda emekli maaşım üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve emeklilere özel fatura iadesi kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya kapsamında ödemiş olduğum faturalar için yaklaşık 350 TL civarında bir iade almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Otomatik ödeme talimatım 5001 ile biten müşteri numaram/IBAN’ım üzerinden tanımlı olmasına rağmen kampanya ödemesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de bir görüşme yapmadım.
Emekli fatura iadesi kampanyası kapsamında hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini ve hesabımın kampanya şartlarına göre yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
