to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Talebi
Ziraat Bankası Ataşehir şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında 24.03.2026 tarihinde, kredili mevduat hesabıma bağlantılı “hayat sigortası” adı altında 7.705,17 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya onayım olmadığı halde bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Bu kesintinin sebebiyle ilgili banka ile henüz herhangi bir görüşme yapamadım. İlgim ve bilgim dışında yapılan bu sigorta kesintisinin 7.705,17 TL tutarının tamamının iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, varsa üzerimde görünen sigorta poliçesinin de onaysız olduğu için sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bakmakla yükümlü olduğum annem adına, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası Ataşehir şubesindeki hesabımdan SGK Genel Sağlık Sigortası kesintileri yapılmıştır. 2020 yılında GSS için talimat verdiğim söylenmesine rağmen, ben böyle bir talimat verdiğimi hatırlamıyorum ve hesabım üzerinden nasıl işlem yapıldığını da bilmiyorum. 01.06.2026 tarihinde 1.783,62 TL, 30.06.2026 tarihinde 1.981,80 TL ve 31.07.2026 tarihinde 1.981,80 TL olmak üzere toplam 5.747 TL hesabımdan çekilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası Ataşehir şubesi ile görüştüm ve talimatın iptal edildiği söylendi. Ancak onayım olmadan yapılan bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu talimatın hangi gerekçeyle ve ne şekilde verildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini, kesilen toplam 5.747 TL tutarın hesabıma geri yatırılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
