to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım ve maaş ödemelerimi de Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bankkart’ı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği kart aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığını düşündüğüm için bu işlemi onaylamıyorum. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan alınan 384 TL kart aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
