Ziraat Bankası süper şube

Ziraat Bankası Merkez Süper Şubesi ile ilgili olarak aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İki adet kredi kartı ve KMH yapılandırmam olmasına rağmen, banka hesabımdan her ay düzenli olarak 13.000–14.000 TL aralığında para çekiliyor ve bu tutarlar dört farklı yere aktarılıyormuş gibi görünüyor. B...

18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Bankalar Caddesi Ziraat Bankası Şubesi’ne giderek sim kart blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak işlemin tamamlanması için süper şubeden onay beklenildiği belirtildi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

10.11.2025 tarihinde Ziraat Süper Şube hesabıma yurt dışından iki adet 900 Euro tutarında SWIFT işlemi ile para gönderildi. SWIFT referans numaralarım: 5badfac4-c6f5-4f8f-8500-09c5c9d4e2d3 ve 5badfac4-c6f5-4f3f-8300-09c5c9d4e2d3’tür. Aracı banka işlemi onayladı ve paranın havuzda göründüğü bilgisini...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı borcumun tamamı için internet şubesi (Süper Şube) üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma iletilen yanıtta, yıllık faiz oranının %64,68 (aylık %5,39) olarak uygulanacağı ve bu oranla yapılandırma yapılabileceği belirtildi. Oysa TCMB ve BDDK tarafın...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini birkaç aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylenip telefon kapatılıyor. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Şubem “Süper Şube” olarak görünüyor ve iletişim kur...

13 Kasım, 7 Ekim ve 17 Eylül tarihlerinde “dönük alacaklar” adı altında toplamda 37.196 TL tutarında para 5021 numaralı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak süper şube müşteri...

13.11.2025 tarihinden bu yana Ziraat Mobil bankacılığa girişim kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ankara Emek Şubesi’ne başvurduğumda, sadece dilekçe almalarıyla yeti...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa girişim 2 gündür kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kullanabiliyor, karttan ödeme yapabiliyorum; hesabımda veya kartımda herh...

13.11.2025 sabahı saat 08.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. O andan itibaren hesabımdaki tüm parayı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu ve sebebi...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 21:02’de Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim dışında, art Arda iki adet “Poliçe Tahsilatı” adı altında toplam 1056 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemleri ben yapmadım ve onayım olmadan hesabımdan para transferi yapıldı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird...

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ve Avcılar/ Mustafa Kemal Paşa Mahallesi şubesinde yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Özellikle süper şubeye ulaşmak neredeyse imkansız, çağrı merkezi ise hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Ayrıca, çağrı merkezi çalışanlarının ses yükseltmesi ...

Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden kredi ve esnek hesap borçlarımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak ayından bu yana, borçlarımın yapılandırılması sürecinde, kredi kartı ve esnek hesap limitlerimin tamamı tek seferde nakit borç olarak değerlendirilip tarafımdan tahsil edilmeye çalışıldı. Bu ne...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kredi kartı limitimi artırmak için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ile görüşmem son...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım dahil olmak üzere üç hesabım bulunuyor ve hepsi birbirine bağlantılı. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı aldım. Şi...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gecikmede olan borçlarım nedeniyle kredi kartım ve kredili mevduat hesabım kısıtlanmıştı. Süper Şube’ye ilettiğim taleplerimde, borcumu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılıp açılmayacağını s...

Ziraat Bankası süper şube müşterisiyim. Kredi kartı başvurusu yaparken süper şube müşterilerinden kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak, sonu 7718 ile biten kredi kartımdan 02/11/2025 tarihinde 1.440 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Çalışarak zor kazandığım bir bakiyenin bu şekilde alınmas...

Ziraat Bankası'nın online Süper Şube müşteri başvurusunu defalarca yapmama rağmen, başvurum her seferinde “Süper Şube kriterlerini karşılamadığınız için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesajla reddediliyor. Şimdiye kadar 5-10 kez denedim ve en son bugün tekrar başvurdum. Ancak neden uygun gö...

Ziraat Bankası üzerinden başlatmak istediğim Süper Şube Süper BES Planı hakkında yönetim gider kesintisi olup olmadığını öğrenmek için ilk olarak Ziraat Mobil uygulamasından talep oluşturdum (Başvuru No: 730823). Sonrasında verilen cevap doğrultusunda Türkiye Hayat Emeklilik’i aradım, ancak onların ...

Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube’de bulunan 5078 ile biten vadeli mevduat hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 29 Eylül 2025’te açılan ve 3 Kasım 2025’te vadesi dolacak olan hesabımda, %43 faiz oranı uygulanıyor. Ancak internet bankacılığında, vade sonuna iki gün kalmasına rağmen hesap bakiyesi ...

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yaptım. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “bankalardaki kredi kartı limit toplamı yüksek” gerekçesi...

Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim ve hesabımı kapattıktan sonra yeniden açtırmak istedim. İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy şubesine gidip kimliğimle gerekli evrakları imzaladım. Ancak şubedeki yetkililer, süper şube müşterisi olduğum için hesabı açamadıklarını belirterek be...