Ziraat Bankası Süper Şube'de Limit Artışı İçin Belge Gönderdim, İşlem Hâlâ Yapılmıyor

Merhaba, Süper Şube “Talep Gönder” den 1058702 ve 1055939 numaralı talep oluşturdum, içinde ek olarak belgelerim mevcut.

Bankkart kredi kartı limitimi 300.000 TL’ye yükseltmek istiyorum, gelir 300.000 TL. Sonrasında Prestij Plus başvurmak istiyorum, şu an 1,5 milyon tl getirdim, bir süredir fonlarda duruyor Ziraat’te. GİB’de kayıtlı vergi no, çalışma bilgilerim ve GİB’deki IBAN’ın tanımlı olduğu İş Bankası sosyal içerik üreticisi hesabımın son 1 aylık gelirleri ve MKK’de diğer bankalarda tuttuğum xx milyon değerinde fonlarım görülebilir. Hesabımın meslek ve gelir bilgileri güncellenip bunlara uygun limit yükseltimi istiyorum, teşekkürler.

Buna cevap olarak diğer talebe “işleminiz tamamlanmıştır” yazılmış, sonrakine ise “değerli müşterimiz, ticari faaliyetiniz sebebiyle hesaplarınız fiziki şubeye devredildikten sonra başvurularınız değerlendirilecektir.” yazmışlar. Ben işlem yapılacak diye bekliyorum, bir şey olduğu yok, Süper Şube’den çıkmak istemiyorum. Bankkart kampanyaları güzel, Ziraat ile çalışmak istiyorum, limit yükselt girince “gelir bilginiz tanımlı değil, belge gönderin” diyor, gönderdim, hâlâ aynı. İletişim formunuzdan da yazdım, buradan da yazıyorum. Şubede “Süper Şubesiniz” diye işlem yapılmıyor. Süper Şube’yi arıyoruz, temsilci orada yazanı okuyor. Talep açıyoruz, “işleminiz tamamlanmıştır” yazıyor, başvuruyoruz, gene “belge gönder” diyor. Tekrar belgeleri gönderdim, “fiziki şubeye devredildikten sonra” diyor.

E o zaman şubesizliğin mantığı nedir, ikide bir bir oraya bir buraya değiştirip IBAN’lar, hesaplar vs. Değişip karışacak, sonra kart aidat ücretsizliği, EFT indirimi vs. Bozulacak. Süper Şube devam ederek gelirlerime veya varlıklarıma uygun kart limitinin artırılmasını, sonrasında Prestij Plus başvurmak istiyorum, teşekkürler. Bundan sonrasında bakiyelerimi birkaç m daha size taşıyabilirim. Çeşitli kampanyalarınız diğer bankaların kartlarına göre daha mantıklı, o yüzden Ziraat kartlarını kullanmak istiyorum.