to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde saat 12.21’de Ziraat Bankası’ndan, 8160 ile biten bir numaradan Müşteri İletişim Merkezi’nin arandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu arama benim bilgim dışındaysa 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Benim böyle bir aramam ya da talebim olmadığı için durumdan endişe duydum.
Sonrasında çağrı merkezini aradım, ancak görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi. Numaranın kopyalanmış olma ihtimaline karşı güvenlik nedeniyle T. C. Kimlik numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim ve bu nedenle işlemi devam ettirmedim. Hesaplarım İstanbul Bakırköy’de bulunuyor ve adıma izinsiz bir işlem yapılmasından endişe ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu aramayla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesaplarımın ve bilgilerimin kontrol edilmesini ve adımla herhangi bir işlem yapıldıysa tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum sonucunda hesabıma izinsiz erişim olur, bir işlem yapılır veya maddi bir kayıp yaşanırsa bunu asla kabul etmediğimi ve sorumluluğu üstlenmeyeceğimi beyan ediyorum. Gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...
12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17:30’da, Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderi olduğu belirtiliyor ve takip numarası olarak 2709655520502 paylaşılmış. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yoktur. Bu tür me...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarında kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeni...
26.01.2026 gecesi saat 02:36’da Ziraat Bankası’na ait 0850 220 00 00 numarasından arandım. Kredi kartımdan 15.289 TL tutarında bir internet harcaması yapıldığı, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin kesinlikle bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bu tutar kartımdan çekildi ve p...
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.017,25 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartımı ben kullanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, herhangi bir pa...
Yorumlar