to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş, onaylanmamış ve bilgim dahilinde yapılmamıştır.
Ziraat Bankası ile geçmişte yalnızca öğrenci hesabı ve askerlik sürecinde açılmış, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir hesap ilişkim bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim dışı şekilde iletişim bilgilerimin değiştirilmiş olması, kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır.
Tarafımdan herhangi bir onay, imza veya doğrulama olmaksızın yapılan bu işlemin hangi şube veya kanal üzerinden gerçekleştirildiğinin, ayrıca adıma herhangi bir kredi, kart, hesap veya başka bir finansal ürün açılıp açılmadığının detaylı ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bu bildirimi, ileride doğabilecek hukuki ve malî sorumluluklardan korunmak, gerekli incelemenin yapılmasını ve güvenlik açığının giderilmesini talep eden resmi bir itiraz ve kayıt olarak sunuyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını ve gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10:49 civarında, Ziraat Bankası’na kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cep telefonu numarama, bilgim ve onayım dışında iki defa “***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ben Masterpass üzerinden herhangi bir ...
Ziraat Bankası nezdinde adıma herhangi bir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bilgim dışında kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. 11.12.2025 tarihinde SMS ile kartın basım aşamasında olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı yönünde bilgilendirme aldım. Oysa ben böyle bir kart talebinde bulunmad...
15.12.2025 tarihinde saat 14.24’te telefonuma gelen SMS ile, Ziraat Bankası tarafından adıma, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Bu kartla henüz herhangi bir harcama yapılmamış olsa da, talebim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen dün ve bugün, kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda, kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeniyle işlemin reddedildiği yaz...
Ziraat Bankası’ndan 6 Aralık saat 20:49’dan itibaren adıma yapılmış gibi görünen, 1.003 TL tutarında 'başarısız işlem' içerikli SMS’ler almaya başladım. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, her gün bu içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve mesajlarda işlemin kartla mı, hesapla mı ya da ATM üzeri...
Yorumlar