Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
03 Şubat 18:46
662

Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarında kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeniyle işlemin reddedildiği yazıyordu. Kartım kayıp değil, kimsenin elinde değil ve ben böyle bir işlem talimatı vermedim. Bu durum, kart bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım bu güvenlik şüphesi üzerine bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili bir kişiyle görüşemedim. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve kartımın, benim açık onayım ve bilgim olmadan hiçbir şekilde kullanılmasını istemiyorum.

Kartım üzerinde acil güvenlik incelemesi yapılmasını, bu izinsiz işlem girişimlerinin kaynağının araştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla detaylı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan Yetkisiz Para Çekme Girişimi Ve Acil Güvenlik İncelemesi

profile
24 Aralık 2025 03:22
1.047
kartimdan-yetkisiz-para-cekme-girisimi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-2.jpg
kartimdan-yetkisiz-para-cekme-girisimi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-1.jpg

Kartımda Yetkisiz İşlem Girişimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Aralık 2025 16:22
648
kartimda-yetkisiz-islem-girisimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Ziraat Bank Kartıma Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve SMS Uyarıları

profile
04 Ocak 01:49
680

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 23:10
1.640
bilgim-disinda-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri