Kredi Kartı Limitim Sürekli Eksik Güncelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ziraat Bankası Bankkart Klasik kredi kartım ile ilgili birkaç aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ekstre borcumu tamamen ödememe rağmen, limitim her seferinde eksik olarak güncelleniyor ve sanki hâlâ borcum varmış gibi 100 TL veya 200 TL daha az görünüyor. Provizyonda bekleyen bir işlem de olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aramak ve limitimi manuel olarak düzelttirmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım ve her seferinde sadece arayınca düzeltebileceklerini söylüyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürekli uğraşmak zorunda kalmak beni gerçekten yoruyor.

Kart numaram: 5423 **** **** 5632. İnternet alışverişlerimde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.