Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitim Sürekli Eksik Güncelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Eylül 2025 21:56
828

Ziraat Bankası Bankkart Klasik kredi kartım ile ilgili birkaç aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ekstre borcumu tamamen ödememe rağmen, limitim her seferinde eksik olarak güncelleniyor ve sanki hâlâ borcum varmış gibi 100 TL veya 200 TL daha az görünüyor. Provizyonda bekleyen bir işlem de olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aramak ve limitimi manuel olarak düzelttirmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım ve her seferinde sadece arayınca düzeltebileceklerini söylüyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürekli uğraşmak zorunda kalmak beni gerçekten yoruyor.

Kart numaram: 5423 **** **** 5632. İnternet alışverişlerimde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 10:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesinin Vadesiz Hesaba Aktarılamaması Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 17:21
476
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartıma Haksız Borç Çıkarıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
26 Ağustos 2025 15:59
827

Kart Borcumu Kapatmama Rağmen Haksız Borçlandırıldım

profile
24 Ağustos 2025 00:43
1.238

Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

profile
13 Eylül 2025 00:39
1.650
kredi-karti-odemesi-reddedildi-borc-bilgisi-net-degil-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 18:25
3.668

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri