Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

profile
13 Eylül 2025 00:39
1.564

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk sefer oldu.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcumun üstünde bir borcumun olduğunu söylediler. Oysa 8 Eylül 2025 tarihinde 8.000 TL ödeme yapmıştım ve ekstrede ya da hesap hareketlerinde anlam veremediğim bir işlem de görünmüyor. Ayrıca, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.

Hem ödemenin kabul edilmesini, hem de kredi kartıma ait güncel ve net borç tutarının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

kredi-karti-odemesi-reddedildi-borc-bilgisi-net-degil-1.jpg
13 Eylül 2025 00:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bilge
Bilge
13 Eylül 2025 14:50

Geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Vergi Ödemesi Taksitlendirme Seçeneği Neden Yok

profile
15 Eylül 2025 01:48
2.245

Kredi Kartı Limitini Aşan Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
16 Eylül 2025 13:29
986
kredi-karti-limitini-asan-borclandirma-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
20 Mart 2024 13:10
1.063
Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kartı Borç Ödeyememe
Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kartı Borç Ödeyememe

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 00:23
3.862
kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri