Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Hesabım Bilgim Dışında Başka Şubeye Aktarıldı, Hesap Hareketlerime Ve İşlemlere Erişemiyorum

ID:34433485

Hesabım Bilgim Dışında Başka Şubeye Aktarıldı, Hesap Hareketlerime Ve İşlemlere Erişemiyorum

Şehmus

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 15:04

1.258

Ziraat Bankası Diyarbakır Sur Şubesi’indeki hesabım, bilgim ve onayım olmadan başka bir şubeye devredilmiş durumda. 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma girdiğimde, geriye dönük hiçbir hesap hareketini göremiyorum ve para transferi de yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum ve sorunu şubeden de çözemiyorum. Şubelerin hangi şube olduğu benim için önemli değil, önemli olan hesabımın eski haline dönmesi, tüm geçmiş hesap hareketlerimin ve bakiyemin tekrar görünür hale gelmesi ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerini sorunsuz yapabilmemdir.

Hesabımın hangi şubeye devredildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın eski düzenine kavuşturulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

hesabim-bilgim-disinda-baska-subeye-aktarildi-hesap-hareketlerime-ve-islemlere-erisemiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonucu yetersiz buldu

Hesaplarım Bilgim Dışında Başka Şubeye Aktarılmış Mağduriyet Yaşıyorum

Dilan

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 19:32

2.493

Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım Silvan/Diyarbakır şubesine ait iki bireysel hesabım, bilgim ve onayım olmadan Güllük/Antalya şubesine devredilmiş. Bu değişikliği bugün, IBAN bilgilerimin otomatik olarak değiştiğini fark edince öğrendim. Ayrıca, gündüz saatlerinde uzun bir süre hesabıma para...

hesaplarim-bilgim-disinda-baska-subeye-aktarilmis-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İnternet Bankacılığı Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Kenan

Ziraat Bankası

26 Ağustos 2025 17:31

2.043

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetinde yaşadığım kısıtlama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce mobil internet bankacılığıma erişimim kısıtlandı. Kısıtlama bir süre sonra kaldırılmıştı ancak 10 gündür tekrar aynı kısıtlama ile karşılaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Gamze

Ziraat Bankası

30 Ağustos 2025 15:58

1.684

14.08.2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım hesap hareketleri gerekçesiyle kısıtlandı. Bu nedenle hiçbir internet bankacılığı işlemi gerçekleştiremiyorum ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

1 Yorum

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Muhammed

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 14:03

1.556

21 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım, şüpheli işlem hareketi nedeniyle bloke edildi. O tarihten bu yana mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluş...

ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İlhami sonuçtan çok memnun

Çözüldü