to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Giriş Ve Transfer Sorunu
21.02.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde hata alıyorum. Sadece uygulamaya girişte değil, para transferi yapmak istediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise “işleminize buradan devam edemiyoruz, şubeyle görüşün” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle uzun süredir internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Mobil ve internet bankacılığımın neden kısıtlandığının açıklanmasını, varsa blokaj veya teknik hatanın tespit edilip en kısa sürede giderilmesini ve hesaplarıma mobil/internet üzerinden tekrar erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram. (29563337)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
