Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

ID:34976226

Ziraat Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Sümeyye

Ziraat Bankası

24 Ocak 16:08

671

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu hata nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum.

Uyarıdaki yönlendirmeye uyarak çağrı merkezini aradım, fakat yaklaşık saat 15.30 civarında 4 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Mobil bankacılığı aktif olarak kullandığım için şu an işlem yapamamakta ve mağduriyet yaşamaktayım.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İhtiyaç halinde benimle 5536****00 numaralı telefon hattımdan iletişime geçebilirsiniz.

Ziraat Bankası

24 Ocak 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Hamit

Ziraat Bankası

07 Ocak 23:34

1.876

Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cagri-merkezi-ulasilamazligi-1.jpg

2 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

Ömer

Ziraat Bankası

15 Ocak 01:54

769

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg

1 Yorum

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Acil Çözüm Talebi

Bilal

Ziraat Bankası

22 Ocak 12:19

1.548

"Teşekkür ederim"

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-girisinde-surekli-hata-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Yeni Açılan Hesaba Ve Kart Başvurusuna Erişim Sağlanamıyor, Mobil Uygulama Ve Destek Sorunu

Harun

Ziraat Bankası

22 Eylül 2025 14:13

3.253

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Nuray

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 08:20

827

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Euro bozdurma işlemi yaptım. İşlem sonrasında mobil şubeme tekrar girmek istediğimde “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Çağrı merkezini de...