to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgi ya da açıklama alamadım. İnternet/mobil bankacılığıma neden erişemediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İnternet/mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve işlem yapabildiğimde de tarafıma telefonla ya da yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım ancak sorunuml...
Yorumlar