Ziraat Bankası Mevcut Konut Kredisinin Faiz Oranını Güncellemediği İçin Mağdur Oldum

Emrah · 2026-03-14T16:10:32+03:00

15.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Samsun Çarşamba Şubesi’nden 2,69 faiz oranı ile 61 ay vadeli 1.300.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi numaram 225-81011819-1003’tür. Kredimi kullandıktan sonra Ziraat Bankası’nın konut kredisi faiz oranını 2,49’a düşürdüğünü öğrendim. Ancak mevcut kredim için herhangi bir oran güncellemesi yapılmadı. Bu durum, aynı banka tarafından aynı ürün için daha düşük oran uygulanırken, mevcut müşterilerin bundan faydalandırılmaması sebebiyle beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve faiz oranı güncellemesi yapılamayacağı söylendi. Ben, Ziraat Bankası’nın faiz oranını 2,49’a çekmiş olmasından dolayı mevcut konut kredimin de bu oran üzerinden güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gökçenur

Ziraat Bankası

7.835

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranınd...

konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Konut Kredimde Faiz Düşürme Talebim Reddedildi, Eşit Muamele Talebim

Kadircan

Ziraat Bankası

3.284

24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bartın Merkez şubesinden konut kredisi kullandım. 12.10 tarihinde faiz oranları düştüğü için mevcut konut kredimin 2,49 faiz oranından yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubeye başvurduğumda mevcut kredim için yapılandırma yapılmayacağını, sadece yeni kredi ...

1 Destek

Ziraat Bankası'ndan Kullandığım Konut Kredisi İçin Faiz İndirimi Hakkımın Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Ziraat Bankası

6.011

Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında Akçaburgaz/Esenyurt şubesinden yüzde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Bugün itibarıyla konut kredisi faiz oranlarının yüzde 2,49’a düştüğünü öğrendim ve mevcut kredimin bu yeni orandan yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, yapılandırma işle...

5 Destek

8 Yorum

Ziraat Bankası Yanlış Bilgiyle Kredi Yeniden Düzenlemeyi Reddetti

Aysel

Ziraat Bankası

1.719

Ziraat Bankası’ndan 15.11.2024 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle faiz oranı düştüğünde yapılandırma yapılıp yapılamayacağını sordum, hem Ferizli şubesinde hem de Adapazarı şubesinde bana yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek krediyi kullandım. Yaklaş...

Ziraat Bankası Konut Kredisi Faiz İndirimi Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

Ferhat

Ziraat Bankası

705

Ziraat Bankası Manisa Akhisar şubesinden 05/2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredimin faiz oranı şu an 2,89 olarak devam ediyor. Ziraat Bankası’nın kamuya açıkladığı 2,49 faiz oranına düşürme talebim olmasına rağmen, bu talebim şube tarafından dikkate alınmamaktadır. 18.12.2025 tarihinde fai...