to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Özellikle Yapı Kredi Bankası gibi diğer bankalarda 2,49 faiz oranı ile yapılandırma yapılabildiğini göstererek şubeye başvurdum. Başvuruma önce kısa sürede yapılandırma yapılacağı söylendi, fakat daha sonra “şu an için bizde yapılandırma yok” cevabını aldım.
Şu anda hâlâ 2,99 faiz oranı ile ödeme yapmaya devam ediyorum ve bu nedenle maddi kaybım oluştu. Kredimin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair elimde yazılı belge de mevcut. Ziraat Bankası’ndan beklentim, mevcut faiz oranımın güncellenerek, diğer müşterilere uygulanan 2,49 faiz oranının bana da uygulanmasıdır.
22.08.2025 günü Ziraat bankasından yapılandırma ile alakalı arandım. 25.08.2025 günü Ziraat bankasına gittim. Bana BDDK’nın yeni yapılandırma kararının geçerli olmadığını 5.39 faiz oranından 12 ay yapılandırma yapılabileceği söylendi. Madem yapılandırma yapmayacaksınız niye şubeye davet ediyorsunuz....
23/06/2025 tarihinde Tunceli Ziraat Bankası şubesinden 3.09 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda faiz oranları 2.69’a düşmüş durumda. 23/10/2025 Perşembe günü şubeye giderek kredimin güncel faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ettim, ancak tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan yapıl...
Ziraat Bankası Kocaeli Darıca Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullandığımda faiz oranı 2.99’du. Ancak şu an için faiz oranı 2.69’a düşmüş durumda. Bankaya defalarca başvurmama rağmen kredimin faiz oranı güncellenmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...
Yorumlar