to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Yetkisiz 99,99 TL İşlemine Hızlı İnceleme Talebi
5 Mayıs 2026 gecesi saat 01.23 civarında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 8765 olan Bankkart’ım için “bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 99,99 TL tutarında bir işlem denemesi olduğu yazıyordu. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve özellikle gece yarısı böyle bir işlem görülmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Benim bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem denenmesi kartımın veya hesap bilgilerimin güvenliğiyle ilgili endişe yaşamama neden oldu. Mesajda belirtilen saatte herhangi bir harcama, internet alışverişi ya da pos işlemi yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, kartımdan denenmiş olan bu 99,99 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlem girişiminin tamamen iptal edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
