Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Ekstre Kesim Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ziraat Bankası Ekstre Kesim Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ziraat Bankası Ekstre Kesim Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
13 Nisan 2025 03:13
388

Ziraat Bankası Ekstre Kesim Tarihi değiştirme konusunda belirsizlik var.
13 Nisan tarihindeyken ayın 20sindeki ekstre kesim tarihini uygulamadan 28ine değiştirdiğimde bir sonraki ekstre kesiminin 28 Nisanda olacağını söylüyor ama bu ayarı yaptıktan sonra ekranda bir sonraki kesimin 20 Nisan olarak devam ettiği görünüyor.
20 Nisandan sonra ödeme tarihi 30 Nisan'da olacak. Ödeme yapmadan 28 Nisanda tekrar ekstre kesilemeyeceği için bu kısım hatalı. Yani ekstre kesim değiştirme ekranı yeni tarihi yanlış gösteriyor.
Uygulamada da iki sonraki ekstre kesiminin nasıl olacağı görünmüyor. 20 Nisandan sonra 28 Mayıs olması gerekli ama bunu kontrol edemiyorum.
Aynı şekilde, ekstre kesimini arayarak yaptığımda ve tekrar aynı şekilde 28'ine değiştirdiğimde bu sefer bana 20 Nisanda ve sonrasında 28 Mayıs'ta kesileceğini söylüyor. Bu kısım mantıklı.
Arayarak değiştirmeyi düşünmeseydim arka arkaya kesim yapılması durumunda çok ciddi bir sorunla karşılaşabilirdim. Özellikle ayın 10una alsaydım 30 Nisanda ödeme yapıp 10 Mayıs'ta tekrar ödeme yapmak zorunda kalabilirdim. Uygulama bir sonraki kesimin 10 Mayıs'ta olacağını söyleyecekti ama aslında 20 Nisan'da olacak ve sonrasında 10 Mayıs'ta tekrar olacaktı.

Bu kargaşanın düzeltilmesini istiyorum. İyi günler

14 Nisan 2025 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstre Tarihi Karışıklığı: Ziraat Bankası Genç Kart

profile
04 Aralık 2024 21:01
6.066

Hesap Kesim Tarihi Sürekli Gecikiyor, Harcamalarım Karışıyor

profile
03 Haziran 2025 11:12
2.720

profile
15 Mayıs 2025 14:06
1.006
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı 1 Ay İçinde 2 Kere Ekstre

profile
21 Eylül 2024 15:46
880
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri