to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kesim Tarihi Sürekli Gecikiyor, Harcamalarım Karışıyor
Ziraat Bankası kredi kartının hesap kesim tarihini mobil bankacılıkta her ayın 3'ünde olacak şekilde gösteriyor. Ancak her ay asla ayın 3'ünde kesmiyor, hesabı genelde 4'üne veya 5'ine aksatıyor. Bu durum da beni harcamalarım açısından zora sokuyor. Madem ayın 3'ünde hesap kesim tarihi yazıyorsunuz, o halde gece 12'de kesin hesabı ve ekstreyi mailime gönderin. Ben de buna göre yaptığım harcamanın diğer aya mı yoksa bu aya mı yansıyacağı konusunda endişelenmeyeyim.
Ödeme esnasında 1 saat bile gecikme yaşanmazken, hesap kesme konusunda ekstreyi 2-3 gün erteleyip harcamamı o aya almanızın mantığı nedir?
Lütfen bu sorununuzu önemseyin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
