to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı 1 Ay İçinde 2 Kere Ekstre
Ziraat kredi kartımla hesap kesim tarihi değişikliği yapmıştım 1 ay önce, diğer ay değişeceği söylendi. Eylül ayı ekstresi eski hesap tarihinde geldi ve ödedim fakat Eylül ayı bitmeden tekrardan ekstre kesilmiş. 1 ay içinde 2 kere ekstre kesildi. Düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası çok ilgisiz sorun olduğunda hiçbir şekilde muhatap yok önce kredi kartımın internetten alışveriş sorunu vardı çözmediler iletişime geçen bile olmadı. Şimdi de 1 ay içinde 2 kere ekstre kesildi ve yine sorun için iletişime geçen olmadı müşteri memnuniyeti diye bir şey yok maalesef.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun normal olduğu söylendi nasıl normal olabiliyor 1 ay içinde 2 kere ekstre kesiliyor zaten 1 ay içinde bu kadar parayı ödeyebiliyor olsam kredi kartı mı kullanırım? Bu yanlışlığı düzeltin lütfen
Değerli Müşterimiz Sn. Batuhan Ö., Kredi kartı hesap kesim tarih değişikliğini 21.08.2024 tarihinde yapmış olduğunuz görülmekte olup, 1. ekstre eski tarihten, 2. ekstre belirlediğiniz tarihte kesilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geçen ayda 3-4 bin tl hesabımda cep harçlığı bırakmıştım kartım gecikmeye girdi diye üzerinde otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen o parayı bana haber vermeden çekmiş. Ziraat Bankası pişmanlık. Hayır kartım gecikmeye girse ne maaş müşterisiyim kaçma şansım yok. Belki 3 ay ödeme yapmayıp yapılandırmak isteyeceğim bu hakkımı bile elimden aldılar.