Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Para Puanlarım Bankkart’ıma Yatırılmadı

21 Kasım 12:30
388

Ziraat Bankası’nın promosyon kampanyası kapsamında hak kazandığım para puanların, kullandığım Bankkart’ıma yüklenmesini ya da tarafıma yeni kart gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kartım eski kapsamda olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ para puanım tanımlanmadı ve bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 13.500,00 TL tutarında ParaPuan kazanmama rağmen, bu tutar Bankkart’a yatırılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla başvurular yaptım; ancak taleplerim reddedildi ve nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum para puanımın en kısa sürede Bankkart’ıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

promosyon-para-puanlarim-bankkartima-yatirilmadi-2.jpg
promosyon-para-puanlarim-bankkartima-yatirilmadi-1.jpg
21 Kasım 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Para Puanlarım Hala Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

İsmail
06 Kasım 15:45
777
1
Kemalderya sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ParaPuanlarım Hiçbir Gerekçe Olmadan Sıfırlandı

Kemalderya
11 Eylül 15:09
677

Zümrüt
16 Mart 2023 15:30
2.995

Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Eksik Promosyon Ödemesi Ve Eşitsizlik

Nazire
21 Kasım 01:50
685
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri