Ziraat Banka Kartı İle ETSY'e Ödeme Yapamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan Esnaf Muafiyet Belgesi ile ticari hesap açtım ve banka kartımı aldım. Bu hesabı Etsy.com alışveriş sitesinde, evde ürettiğim ürünlerin satışını yapabilmek için açtık. Etsy.com’daki mağazamızda ürünlerin satışı için ürün başına ücret ödememiz gerekiyor. Ancak Etsy.com’daki 12,14 TL tutarındaki listeleme ücretini ödemek için bir türlü kartımı kabul ettiremedim.
Etsy Destek ile görüştüğümde kendilerinden kaynaklı herhangi bir problem olmadığını, ancak banka tarafından para gelmediği söylendi. Bunun üzerine önce Ziraat Bankası müşteri. Hiz. Aradım durumu anlattım. Yurt dışı ve internet alışveriş’inin açık olduğunu, ancak arka planda bir şeyin ödeme için red verdiğini ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. 02.02.2024 tarihinde Ziraat Bankası Adana/Barajyolu Şubesine gittim ve durumu izah ettim. Aynı şekilde banka personeli de sistemde ne olduğunu anlayamadıkları bir durumun işleme red verdiğini fark ettiler ve ilgili birime göndermek üzere talep oluşturdular. Sonrasında kartla şifreli alışveriş denemem istendi denedim, ATM'den para çektim, yatırdım, başka bir internet sitesinden alışveriş denemem istendi denedim, hiç birinde bir problem çıkmadı. Daha sonra sanal kart oluşturup Etsy’de ödeme yapmaya çalıştım yine aynı hatayı aldım. Bu defa banka Etsy’nin banka kartını kabul etmeyebileceğini söyledi ancak ben böyle bir şeyin mümkün olmayacağını ve banka kartları ile de ödeme kabul ettiklerini söyledim. Sonrasında tekrar şube personeli ile ilgili birimden çağrı oluşturduk ve üzerine ‘‘banka kartı ile mail order yapılamayacağından’’ bu ödeme yapılamıyor yanıtını aldık. Ancak böyle bir şey de mümkün değildi çünkü aynı Ziraat Banka Kartı ile Etsy’e aynı şekilde ödeme yapabilen tanıdıklarım olduğunu söyledim. Bunun üzerine benden Ziraat Banka Kartı ile Etsy’e ödeme yapabilen birisinden dekont istememi ve incelemeleri için kendilerine ulaştırmam söylendi. Aynı şekilde başarılı yapılmış ödeme dekontu temin ettim ve gönderdim. Sonrasında ise aldığımız cevap şu şekilde oldu: Başarılı olan ödeme ‘‘e-ticaret’’ olarak alınmış, başarısız olan ödeme ise ‘‘mail order’’ olarak çekilmeye çalışılıyor bundan dolayı olmuyor dendi. Ancak böyle bir şey de mümkün değil çünkü Etsy’de tek bir ödeme ekranı var ve her müşteriye farklı bir ödeme yöntemi uygulamaları akla ve tekniğe uygun değildir. 10 şubata kadar ödeme yapamadığım takdirde Etsy Mağazam askıya alınacak ve artık satış yapamayacağım. Banka kartımla ilgili problemimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.