Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesabımda Açıklanamayan Negatif Bakiye Ve Kullanılamama Sorunu

profile
21 Mart 19:54
1.679

Ziraat Bankası vadesiz hesabımda herhangi bir borç, gecikme ya da sorun olmamasına rağmen kullanılabilir bakiyem yaklaşık bir aydır eksiye düşmüş görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem -1.776,30 TL olarak göründüğü için paramı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu eksi bakiyeyi açıklayacak herhangi bir durum, ödenmemiş kredi kartı borcum ya da bildiğim bir işlem bulunmuyor. Bankkart kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum; mevcut durumun onunla bir ilgisi olmadığını düşünüyorum.

İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki bu eksi kullanılabilir bakiye durumunun acil olarak incelenmesini, hatalı bir blokaj veya işlem varsa düzeltilerek kullanılabilir bakiyemin normale döndürülmesini ve paramı kullanabilmem için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Mart 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 09:08
5.159

Hesabım Bloke Edildi, Kullanılabilir Bakiye Görünmüyor

profile
16 Ocak 21:45
1.837

Vadesiz Hesaptaki Bakiyenin Kullanılamaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 12:18
3.205

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri