to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabımla ilgili anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 533 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Hesabıma para yüklendikten sonra bir kesinti yapılmış gibi duruyor fakat uygulamada bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yazmıyor.
Durumu banka ile görüştüğümde net bir bilgi alamadım, kimse bu paranın neden kullanılamadığını ve ne için kesinti ya da blokaj olduğunu açıklayamıyor. Vadesiz hesabımda görünen bakiyeyi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Ziraat Bankası’ndan, eğer hesabımda herhangi bir blokaj veya benzeri bir işlem varsa bunun acilen kaldırılmasını ve paramı kullanabilir hale getirmesini, ayrıca bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nü kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa zamanda dönüş bekliyorum dönen olmadı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında bugün hesabımda 10.500 TL bakiye görünmesine rağmen 7.000 TL tutarında para çekmek istedim ancak paramı kullanamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen para çekme işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem olduğu halde paraya erişim sağlayamadım. Hiçbir şekilde açı...
19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabımda 5.000,04 TL bakiye olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözükmektedir. Hesabımda her ay düzenli olarak maaşımdan haciz kesintisi yapılmakta ve bu ay da otomatik kesinti dışında herhangi bir olağan dışı işlem veya ek...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda toplam 262,34 TL bakiye görünüyor ancak sadece 2,28 TL’sini kullanabiliyorum. Geri kalan tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...
Ziraat Bankası hesabımda şu an 4.500 TL bulunmasına rağmen mobil uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 5 TL görünmektedir. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum bugün itibarıyla ortaya çıktı. Herhangi bir bloke veya kısıtlamayla ilgili bir bilgilendirme a...
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı vadesiz hesabımda herhangi bir kredi kartı borcum veya ekstra bir harcamam olmamasına rağmen, hesabımda görünen miktardan daha düşük bir 'kullanılabilir bakiye' görüntüleniyor. Yaklaşık 2 gündür mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda bu durum aynı şekilde ...
Yorumlar