to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlendi” uyarısı alıyor...um. Bugün bu sorun için Esenyurt Çarşı şubesine gittim, cep telefonu numaram güncellendi ve gün içinde ara ara girersem kilidin açılacağı söylendi. Ancak gün boyu defalarca (yaklaş
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait iadenin, 20 Şubat’taki kura çekiminden sonra hesabıma yatması gerekiyordu an...cak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat sistem numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni canlı temsilciye bağlamadı. Oysa
20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen Ziraat Bankası kredi kartım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Kart başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve süreçte özellikle teslimat süresine güvenerek hareket ettim. Teslimat firması olarak görevli Kuryenet’i
Ziraat mobile uygulamasına giremiyorum çünkü telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaram Polonya hattı yani +48 ile baş...lıyor. Fakat ben Ziraat numaramı +90 ile başlayan bir Türk numarası hariç herhangi bir numara ile değiştiremiyorum. Dolayısıyla uygulamaya girmek için gönderilen SMS bana gelmiyor.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi yapmak isterken, iade ekranında cep telefonu numaramın hatalı olduğu uyarısını alıy...orum. Ancak cep telefonu numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistemde hatalı görünüyor ve bu nedenle 3 gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. Cep telefonu bilgilerimin doğru ş
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım için sistemde “eve geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş..., ancak ne gelen oldu ne de kapı çaldı. Madem adrese gelindiği söyleniyor, telefonla aramak bu kadar zor olmamalı, ortada telefon numaram varken kimse aramaya bile tenezzül etmemiş
Dün Ziraat Bankası Konya Yazır şubesine giderek hesabımdan 1500 euro çekmek istediğimi belirttim. Görevli bayan, şubede ...para olmadığını ve bu nedenle ödeme yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine, benim bir müşteri temsilcim olmadığı için, en azından telefon numarası vermelerini rica ettim ancak ba
Ziraat Bankası’ndan 15’inde başvurusunu yaptığım banka kartım, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Sürekli evde olmama rağmen “geldik, sizi bulamadık” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Kartımın teslim edilmesi gerek
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 yıldır “fraud” gerekçesiyle bloke konuldu ve bu süre içinde hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hesabıma erişemediğim için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılı boyunca defalarca Mersin Çiftlikköy Şubesi’ne gider
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem kredi kartı birlikte olacak şekilde 13 Şubat’ta başvuru yaptım. Kartlarım Mersin... Yenişehir adresime Kuryenet ile gönderiliyor görünüyor ancak yaklaşık 1 haftadır “sevk sürecinde” ifadesi dışında hiçbir hareket yok. Kuryenet tarafında iletişim kurabileceğim bi
Ziraat Bank’tan yaklaşık 1–2 aydır, günde iki kez kartımı e-ticarete açmamı isteyen SMS almaktayım. Bu mesajlar sürekli ...tekrar ettiği için rahatsızlık veriyor ve artık bu bildirimi almak istemiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bu SMS’leri kapatmak için ayarları detaylıca kontrol etmeme rağme
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kredi kartım 2 gündür kurye kaynaklı sebeplerle bir türlü elime ulaşmadı. 28 ve 29... Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul Pendik’te evde olmama rağmen kurye evime kadar gelip kartı bana teslim etmeden gidiyor, sonrasında ise “bulamadım” denildiğini öğreniyorum. Telefon
Ziraat Bankası’ndan aldığım burs tutarı 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, Harçlık Avans limitim yaklaşık 1 aydır hâlâ 3.0...00 TL olarak görünmektedir. Burs miktarım değiştiği halde limitimin buna göre otomatik olarak güncellenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu tür limit güncellemeleriyle ilgi
28.01.2026 tarihinde Ziraat Mobil hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 203 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. ...İşlem detayında “Lidio Google” ibaresi görünmektedir ve bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Daha önce bu şekilde bir işlemle karşılaşmadım, ilk kez başıma geldi. Bu öd
"Teşekkür"
Ziraat Bankası hesabıma farklı ATM’ler üzerinden para yatırmak istediğimde sistem işlemime onay vermiyor. Ekranda sadece... “bankanız onay vermedi” uyarısı çıkıyor, neden onay verilmediğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Aynı hesaba başka biri IBAN üzerinden havale/EFT ile para gönderebiliyor, ancak
26.01.2026 tarihinde saat 11:40 ile 12:20 arasında Ziraat Bankası Adana Kurttepe Şubesi’ne hesabımla ilgili bir sıkıntı ...için 0322 239 89 51 numaralı telefondan defalarca arama yaptım. Operatör tarafından şubeye yönlendirilmeme rağmen M**** Bey’e 2 kez, S**** Hanım’a 3 kez, Y**** Hanım’a ise 1 kez ba
06.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ve sistemde Eskişehir ...Teksan acentasına ulaştığı görülüyor olmasına rağmen, gönderi durumunda hâlâ “dağıtımda” yazıyor ve 19 gündür kartım bana teslim edilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirm
Ziraat Bankası mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımına girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğ...im halde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 1–2 aydır farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Her iki bilgim
Ziraat Bankası’ndan cep telefonuma, bana ait olmayan bir telefondan müşteri hizmetlerinin arandığına dair bir SMS bildir...imi geldi. Mesaj içeriğinde, bu aramanın benim bilgim dahilinde olmadığı durumda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Ancak benim Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabı
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası Bankkart’ımın teslimatında sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şe...klinde not düşülerek kartım Ankara Keçiören Ovacık bölgesindeki acenteye yönlendirilmiş görünüyor. Kartımın bulunduğu acenteye ait ne bir telefon numarasına ne de açık bir adrese
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımla 15 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında internet faturası ödemesi yaptı...m. İşlem sırasında ödeme yapılmış gibi görünmesine rağmen faturanın aslında ödenmediğini sonradan öğrendim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum yerde telefonum çekmediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98