to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Oğlumun Hesabına Mobil Bankacılık Açılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Oğlum adına Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap bulunmaktadır. Ancak hesabı için mobil bankacılık başvurusu yapmak istediğimizde her seferinde “mobil bankacılık kullanılmıyor” şeklinde uyarı alıyoruz ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. Aynı durum bazı kişilere uygulanmazken, oğlumun hesabına mobil bankacılık açılmaması bizi mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak hem şubeye hem de yetkililere başvuruda bulunduk fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve bizimle gerektiği gibi ilgilenilmedi. Oğlumun hesabını aktif olarak kullanabilmesi ve bankacılık işlemlerini rahatça yapabilmesi için 540***3416 numaralı telefon ile ilişkili hesabına ait mobil bankacılığın acilen açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
