to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan oğlum adına kart talebinde bulundum. Kart, Kuryenet aracılığıyla 29 Nisan’da Çorum Buharaevler Mahallesi 27. Sokak’taki adresimize getirilecekti. Aynı gün saat 16.50 civarında zile basıldı, evdeydim ve kapıyı da açtım ancak kurye daire kapımıza kadar bile gelmeden hiçbir teslimat yapmadı.
Buna rağmen saat 16.58’de “adresinizde kimse olmadığı için tekrar gelinecek” şeklinde bir SMS aldım. Yani fiilen adrese gelinmiş gibi gösterilip, kart teslim edilmemesine rağmen sistemde sorumluluk bizdeymiş gibi işlem yapıldı. Bu yaşadığım durumun aynısını daha önce de yine aynı adreste yaşamış ve şikayetçi olmuştum.
Kuryenet için bulduğum bir telefon numarasını aradığımda ise, bana kapıyı açmamış ya da zile cevap vermemiş olacağım şeklinde, kendilerini haklı çıkarmaya yönelik cevaplar verildi. Oysa o saatte evdeydim, zile basıldığını duydum ve kapıyı açtım.
Adrese gelmiş olmasına rağmen kartın teslimini yapmayan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” gerekçelerinin son bulmasını ve kartımın sorunsuz bir şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
Ziraat Bankası düzenli olarak tarafıma ihtarname gönderdiğine dair mesaj atıyor. Gönderilen mesajda ki linke tıkladığımda PTT Kargo takibi çıkıyor ancak takip ediyorum gönderiyi ve adreste olmama rağmen PTT Kargo gönderiyi adreste tanınmıyor bulunamadı şeklinde duruma güncelliyor ve hiçbir şekilde t...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım yaklaşık 8 gündür AGT Kurye tarafından teslim edilmeyi bekliyor. Bankadan, kuryenin adrese geldiği ...
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartımın hem de kredi kartımın teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben 7/24 evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve herhangi bir arama da almadım. Kartlarım için takip ve başvuru bilgilerim olmasına rağm...
Yorumlar