to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şube Kapalı Olduğu İçin Yardım Bulamama
25.04.2026 sabahı saat 03:00-04:00 arasında başka bankada bulunan emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gönderdim. Ardından Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak başka bir finansal işlem yapmak istediğimde sistem beni uygulamaya almadı ve iletişim telefonlarını aramam gerektiğine dair uyarı verdi. Belirtilen numaraları aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim.
Bugün hafta sonu olduğu için şubeler kapalı ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Finansal işlem yapmam gerekiyor ancak mobil uygulamaya giremediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Mail yoluyla da bankaya ulaşmaya çalıştım fakat oradan da tekrar telefon etmem gerektiğine dair otomatik bir cevap aldım. Banka uygulaması ekran görüntüsü almaya izin vermediği için görsel paylaşamıyorum.
Eskişehir’de bulunan hesabıma ait IBAN numaram TR23 **** **** 5001 şeklindedir. Şu an hesaplarıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama erişim sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmeyi ve gerekli tüm finansal işlemlerimi kesintisiz biçimde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Gece 03:00'dan bu yana gelişme olmadı, Teşekkür Ziraat Bankası.
Bugün beni öyle bir mağdur ettiniz ki anlatamam. Çözüm Pazartesi gününe kalır ve Şubeye gitmek zorunda kalırsam, maalesef tüm bankacılık işlemlerimi, Yatırım hesabımda dahil iptal etmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Belirtmiş olduğunuz telefon numarası çözüm bulmuyor maalesef. Hala mağduriyetim devam ediyor maalesef. EFT yapmam gereken, fatura ödemem gereken kurumlar var ama Mobil Bankacılığa giremiyorum
27.04 2026 tarihinde öğleden sonra bankada hesabımın olduğu şubeye giderek dilekçe tarzı bir yazı yazmamız istendi, yazdık. Hafta sonu olduğu için öyle mağdur edildim ki anlatamam. Yapılan işlem için Sakıncalı, Riskli, Şüpheli bir uygulama anlaşıldıysa "Bu işlem size mi ait" diye sorarsın, mesaj atarsın, ararsın, değil mi? Yok değilmiş, yazık oldu firma imajına, bu hiç olmadı maalesef!
