Kartım Adana Karataş Şubesine Ulaşmadı, Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan 6 Nisan’da banka kartı başvurusu yaptım, kartımın Adana Karataş Şubesi’ne gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ şubeye ulaşmadı. Bana bu süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi.

Şubeyi aradığımda ya da bilgi almak istediğimde yalnızca beklemem söyleniyor, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmıyor. 5000*******67 numaralı kart takip numaram olmasına rağmen sürecin neden uzadığı ve kartımın şu anda nerede olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen Adana Karataş Şubesi’ne ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 0543*****54 numaralı telefonumdan tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.