to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin 600 TL İadesi Yapılmadı
5 Nisan günü saat 16.29’da Ziraat Bankası kredi kartımla Bilet.com üzerinden 600 TL tutarında bilet satın aldım. Aldığım bilet, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece 00.30 seferi içindi. Daha sonra bir numaradan telefonla arandım ve ardından SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi.
Bilet.com ile görüştüğümde, aynı gün iptal edilen işlemlerde paranın kendilerine geçmediğini, bankadan iade edilmesi gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilen 600 TL hâlâ kart hareketlerimde görünmekte ve iadesi yapılmamıştır.
Bilet iptal edildiği ve hizmetten faydalanmadığım halde, kredi kartımdan çekilen bu 600 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçmediler. Paramı da vermediler. İletişim formu doldurdum umarım artık dönerler...
6 Nisan'da Bilet.com üzerinden aldığım 600 TL tutarındaki bilet iptal edildi, ancak Ziraat Bankası kredi kartımdan para iade edilmedi. Banka yetkilileri sadece iletişime geçeceğimizi ve iade yapılacağını söylediler, fakat kesin bir iade vaadi almadım ve hâlâ tutar kartımda bekliyor.
