to read complaints and reviews, or file yours.16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası’ndan Ziraat Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın bir hafta on gün içinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ziraat Bankası’na bu süreçte dört kez talep açtım, bir kez de
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine yaklaşık on gündür defalarca (yaklaşık on kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte hesabıma yatan promosyon ödemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 22 Aralık’ta yatması gereken promosyo
Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak 06.01.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 215 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün içinde internet üzerinden iptal ettim. Siparişlerim bölümünde “Siparişiniz iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, herhangi bir mail veya SMS
Ziraat Bankası Kütahya Zafer Şubesi KMH hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan hayat sigortası adı altında iki ayrı kesint...i yapıldı. 09.01.2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla 403,59 TL ve 07.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” açıklamasıyla 203,47 TL hesabımdan çekilmişt
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartlarım yaklaşık 1,5 aydır AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Hem ...Ziraat Bankası hem de AGT Kurye tarafından başvuru ve takip numaralarım SMS ile iletildi, ancak buna rağmen kartlarım elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle kartlarımı kullanam
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile parolan...ız kilitlenmiştir” uyarısı almaya başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım
Ziraat Bankası Bankkart ile ilgili bir işlem için bir gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü ca...nlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde sürekli menüler arasında dolaştırılıyorum, sistem beni hep otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve hiçbir aşamada gerç
"Sorunum giderildi"
08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numa...rasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Tüm gün
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda 4000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görün...üyor ve bu nedenle KYK bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda kredi kartı borcum da bulunuyor, fakat bu bakiyeden kredi kartı borcum için de herhangi bir kesinti yapıl
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Süper Şube hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun süredir her denememde “...Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hesabımı online olarak kapat
Ziraat Bankası’nda bulunan üç ayrı hesabıma, geçmişteki borcum nedeniyle bloke konuldu. Borcumu ödedim ve bana önce üç g...ün, daha sonra da en geç yirmi dört saat içinde blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesaplarım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu a
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç kartım, doğru ve güncel adresimi vermiş olmama rağmen iki gündür “adres hatalı” gerekçe...siyle tarafıma teslim edilemedi. Bununla ilgili olarak “Sayın Muhammed Tas, 6010113204930 takip numaralı kartınız teslim edilememiş olup, adres bilgilerinizi Ziraat iletişim kanall
Ziraat Bankası’ndaki KYK burs hesabımda, burs ücretine zam gelmesine rağmen harçlık avansıma yeni tutar yansıtılmadı ve ...limitim güncellenmedi. 07.01.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli farklı temsilcilere yönlendirildim ve kimse
Uzun süredir Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke bulunuyor. Yaklaşık 4 yıld...ır bu blokeden dolayı internet bankacılığımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içerisinde banka ile 3–4 kez görüştüm ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhan
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2,5 aydır giriş yapamıyorum. ...Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, hemen ardından da “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital mobil şifre
Ziraat Mobil bankacılığında promosyondan kaynaklı Bankkart liram var. Kredi kartım olmasına rağmen benim Bankkart lira i...le ödeme seçeneği yok. Defalarca şubeye gitmeme rağmen iki ay oldu, hâlâ sonuç alamadım. Sürekli farklı yönlendirilip duruyorlar ve sürekli alışveriş yapmamı deniyorlar. Yaptığım a
Ziraat Genç Banka Kart bursum zamlı olarak hesabıma yatırılmasına rağmen kredi kartı limitimle ilgili bir sorun yaşıyoru...m. Kredi kartı limitimin 16.000 TL olması gerekirken, sistemde hala 12.000 TL olarak görünmektedir. Bu durum 7 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Herhangi bir yanlış kullanımım ve
Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımı fiziksel POS cihazlarında sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sanal ortamda nerede...yse hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle oyun ve dijital üyelik ödemelerinde kartın desteklenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Steam üzerinden Rust almak istediğimde,
Ziraat Genç Bankkart kredi kartımdan az önce mobil bankacılık üzerinden def...alarca nakit avans çekmeyi denedim; ancak her seferinde “nakit avans işlemi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden IBAN’a para göndermeye çalıştığımda, sürekli olarak “Fast ile para gönderme iş...lemi gerçekleştirilmemiştir, red nedeni teknik bir arıza” hatası alıyorum ve saatlerdir para gönderemiyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor; bu durum beni
Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için başvuru yaptım. Defalarca yurt dışında kullandığımı, kartımın mutlaka Visa/M...astercard olması gerektiğini, Troy logolu kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “mecburen Troy basıyoruz, daha sonra talebinizle Visa’ya çeviriyoruz” diyerek istemediğim
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sabah giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” ha...tasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış şifre denemem, yeni cihazdan giriş yapmam veya şifreyle ilgili başka bir işlemim olmamasına rağmen durduk yere parolam kilitlendi ve bir gü
Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma az önce 345 TL para transferi yaptım, üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmes...ine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut, ancak para hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde para geçişin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
