to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden IBAN’a para göndermeye çalıştığımda, sürekli olarak “Fast ile para gönderme işlemi gerçekleştirilmemiştir, red nedeni teknik bir arıza” hatası alıyorum ve saatlerdir para gönderemiyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun gözükmediği söylendi, ancak hata devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen uygulama üzerinden para transferi yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de maddi anlamda sıkıntıya yol açıyor.
Bu teknik hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve Fast ile para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek hâle getirilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmakta sorun yaşıyorum. Havale/EFT işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte düzenli ola...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...
Yaklaşık 30 gündür Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL ve üzeri para transferi yapmak istediğimde, “hesabına fast ile gönderilen 6.500,00 TL’lik işlem gerçekleşmemiştir. Ret nedeni katılımcı kaynaklı teknik nedenler B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, farklı günlerde ve...
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem denediğimde ekranda “Ret, hesap ödemelere açık değil” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Hesabımı günlük hayatımda aktif olarak kullandığım, düzenli giriş-çıkış v...
Yorumlar