Görünüm          
211 şikayet listeleniyor

Corona virüs nedeniyle ve esimin seker kalp tansiyon hastası kronik rahatsızlığından dolayı korktuğumdan bankaya gidemedim 27 Mart 2020 tarihinde 1200 dolar hava etmek zorundayım. Mobil bankacılıkta döviz havale olmadığından bankayı aradım Ziraat com üzerinden yapın dediler ve 15 dolar kestiler müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim, emekli maaşım için verilen karttan bilgim ve haberim olmadan 49 lira kart aidat ücreti kesilmiş. 2014 ten beri kart aidatları yasal olarak alınamıyorken ve bankalar müşterilerine aidatsız kredi kartı sunmak zorundayken bana talebim dışında ( maaş kartı ile birlikt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4475hes. No. 0369111637155001 Ziraat hesabımdan 20/03/2020 tarihinde kredi kullandırım haya. Diye 37,90 TL 23/03/2020 tarihinde ise 0,93 TL KMH adı altında kesinti yapılmıştır, isteğim dışında rızam olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve kesilen tüm tutarların hesabıma geri iadesini talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Promosyon başvurusu yapmadığımız halde otomatik olarak talep alındı ve hesabımıza yatırıldı. 20.03.2020 tarihinde müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla iptal başvurusu yapıp iade talebinde bulunduk ancak henüz işlem sonlandırılıp tarafımıza bilgi verilemedi. Sürecin bu kadar uzaması gerçekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

89399428 numaralı eşya paket sigorta poliçesi 27 şubat 2020 tarih 09:08 de tarafınız tarafından iptal edilmiştir. Ve benim bilgim dışında tekrar 26 Mart 2020 günü 94317581 numara ile tekrar eşya paket poliçeniz 99 TL prim ile düzenlemiştir mesajı aldım. Bu poliçenin iptali için 14 günlük yasal cayma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

EFT gönderiminde isim hatası yaptım, havuzda bekletiliyor denildi, 3 kez şubeye yönlendirildim. İade talebinde bulundum. Hala sonuç alamadım. Telefonda yeterli bilgi verilmedi. Her aramamda farklı yönlendirildi. Her söyleneni yaptım. Her telefon büyük bir çözümsüzlük yarattı. Bundan daha öncesinde d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası claşsiç Visa kredi kartından benim bilgim ve haberim olmadan 29 Türk lirası para kart aidat ücreti almış. Bu ücretin geri iadesini talep ediyorum ayrıca iade edilmemesi durumunda tüm hesaplarımı kapatacağım ve kredi kartımı da iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'ndan ihtiyaç kredisi kullandım, şube görevlisi mobil uygulamamı açtırarak önüme çıkan yönergeleri hızlı bir şekilde onaylatarak bana haber vermeden eşya paket sigortası adı altında 942**87 numaralı sigortayı onaylattırdı. Sigortayı gelen SMS ile öğrendim ve bilgilendirilmedim. Bu sigo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası olarak Mart ayının 22'sinde 59 TL kart aidat ücreti adı altında kesinti yapılmış. Ne bilgilendirme var ne mesaj var. Tesadüfen kart hareketlerine bakmasam haberim dahi olmayacak. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın iptalini istiyorum. 18 bin liralık kartınızı ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mart tarihinde yaptığım hatalı EFT işlemi ile ilgili Y*** iade talebinde bulundu fakat bir haftadır param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri bir hafta içinde iade işleminin gerçekleştirilmesi gerekiyor demesine rağmen neden iade edilmiyor. Bu zor günlerde neden bizleri daha çok uğraştırıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 tarihinde Yapı Kredi'den Ziraat Bankası'na para gönderdim ama gönderdiğim parada yanlışlık yapmışım. Geri iadesini talep ettik ama kaç gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni. Müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşmem için ille Ziraat Bankası müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah TOKİ'den iade edilen paramı çekmeye gittim. T. C. ve telefon no. istiyor. Giriyorum bu T. C. ve telefon no. sistemimizde kayıtlı değil diyor. TOKİ iadesini almam için Ziraat müşterisi mi olmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Salgın varken bırakın ...Devamını oku

Emekliyim, yıllardır Ziraat Bankası kart kullanıyorum otomatik ödemelerim var, düzenli maaşım var. 06.03.2020 tarihinde 29 TL kart aidatı kesilmiş hesabımdan, otomatik ödemeleriniz varsa kesinti yapmıyoruz, maaş müşterimizden hiçbir ek ücret almıyoruz GİB şeyleri sürekli söylüyorlar. Bu ücret neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat Bankası banka kartımdan para çekildi ve ilk işlemde onaylanmadığı söylendi ve tekrar kartımı verdim. 2 kere para çekildi, fakat mağazanın o gün yapılan alışveriş ekstresine baktığımızda bu para onlara yansımamış ve askıda kalmış ve Ziraat benden iki kere para kesmiş ilk seferde mağazadan iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.03.2020 tarihinde 11.47 saatinde Ziraat banka kartımla yurt dışından 89,06£ tutarında alışveriş yapmış bulunmaktayım. Alışveriş anında ödemem gereken tutar, 7,55 pound kuruna bağlı olarak 672,40₺ idi. Ancak Ziraat Bankası benim hesabımdan tam olarak 724,19₺ tahsil etti. Müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme