Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Katılım Bankası Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Katılım Bankası Kayseri şubesindeki hesabıma iki gün önce borçtan dolayı bloke konuldu. Aynı gün dosyaya bakan avukatla görüşerek yaklaşık 4.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve icra dosyası haricen tahsil edilerek kapatıldı. E-Devlet ve UYAP üzerinden kontrol ettiğimde ilgili Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait 2025/154122 esas numaralı dosyanın “Kapalı (Haricen Tahsil)” şeklinde göründüğünü teyit edebiliyorum.

İlgili icra dairesi tarafından bankalara fek bildirimi de yapılmasına rağmen diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı, ancak Ziraat Katılım Bankası hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmadı. Borcumun tamamen ödendiği ve dosyanın resmi olarak kapandığı ortadayken, Ziraat Katılım’ın bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımda bloke olduğu için bankacılık işlemlerimi kullanamıyor, paramı serbestçe tasarruf edemiyorum.

IBAN’ımın son 4 hanesi 0001 olup, blokemin acilen kaldırılmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

12 Eylül 18:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Vicdan
12 Eylül 18:41

Merhaba öncelikle ilginiz için teşekkürler sizden ricam lütfen bir an önce hesabımdaki bloke kaldırılsın çünkü hesaplarımı kullanmam gerekiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalıyor

Ziraat Katılım dijital şubede bulunan hesabımı yaklaşık bir hafta önce kapatılması için talep oluşturmama rağmen hâlâ ka...