Hijyen Ve Hizmet Eksikliğiyle Büyük Hayal Kırıklığı

12 Eylül tarihinde Sivrihisar Köfteci Yusuf şubesine gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Masamıza gelen siparişlerde ekmek kadayıfı tatlımız ve ezmemiz gelmedi, defalarca istememize rağmen de getirilmedi. Bunun yanında lavabolarda suyun olmadığı, klimanın bozuk olduğu ve tabakların kirli olduğu söylendi.

Restoranın genel temizliği de son derece kötüydü, her yer çok pisti ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam vardı. Çalışanlara durumu ilettiğimizde “Bekleyin, su yok, klima bozuk, tabaklar kirli” gibi kabul edilemez açıklamalar yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem gıda güvenliği hem de işletme kalitesi açısından bu kadar özensiz bir işletme ile ilk kez karşılaşıyorum. Bu şubenin acilen denetlenmesini, gerekli hijyen ve hizmet standartlarının sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.