to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
27 Nisan’da TOKİ iade başvuruları açıldığından beri T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokeniz mevcut” uyarısı veriyor. Sim kart blokesini kaldırmak için yönlendirmeleri takip ettiğimde bu kez ATM’ye gitmem söyleniyor. ATM’ye gittiğimde ise bu defa “blokeniz var, işlem yapamazsınız” denilerek işlem hiç başlatılmıyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “bankamızda üyeliğiniz yok” denilerek hatta bağlanmama izin verilmiyor. Ne sim kart blokesini kaldırabiliyorum ne de iade olacak parayı alabiliyorum. Hiçbir kanaldan destek alamadığım için mağdur durumdayım.
TOKİ iademi sorunsuz bir şekilde alabilmem için sim kart blokesinin kaldırılması ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayarak bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Banka ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iademle ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, iade tutarımı da alamıyorum. ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesi hesabıma yatırılmasına rağmen, sim kartı blokesini bahane ederek 2 gündür bu parayı çekemiyorum. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece bloke bahanesi öne sürülüyor ve mağdur ediliyorum. Online hesabım olmadığı ve Ziraat banka kartım da bulunmadığı için b...
Ziraat Bankası’nda cep telefonu numarası güncellemesi yaptırmak için Sirkeci şubesine gittim ve kimliğimle, bizzat müşteri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. İşlem şubede tamamlandıktan sonra ATM’ye geçtiğimde bu defa “sim kart blokesi var, müşteri iletişim merkezini arayın” uyarısıyla karşılaştım. ...
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası kaynaklı sim kart blokesi sorunu nedeniyle TOKİ’den hak ettiğim 5.000 TL’lik iademi alamıyorum. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için işlemi ATM üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor ancak sim kart blokesinden dolayı ATM’den hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şub...
TOKİ para iadesi kapsamında hesabıma yatan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile çekmeye çalıştığımda “sim kart bloke, kaldırman lazım” şeklinde bir hata alıyorum. Sim kartımda herhangi bir bloke veya sorun olmadığı halde ATM sürekli bu uyarıyı veriyor ve paramı çekemiyorum. Ayrıc...
Yorumlar