Ziraat Bankası Sigorta işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden DASK poliçesi yaptırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama, “İsteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını gösteriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez denedim ve yaklaşık 10 kez ...

Ziraat Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin ikinci yılına girdim. Krediyle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden tanımlanan, başlangıç numaraları tarafımda kayıtlı olan özel konut sigortası, “Ailem Güvende” sigortası ve “Eşyam Güvende” sigortası, hesabımdan otomatik ola...

Tekirdağ Kapaklı Ziraat Bankası şubesinde konut kredime bağlı sigortanın iptali konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ilk gittiğimde sigortanın iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, daha sonra işlemin yapılmadığını ve iptal kaydının oluşturulmadığını öğrendim. Sigor...

Ziraat Bankası Nasrullah Meydanı/Kastamonu Şubesi aracılığıyla 15.11.2024 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında 14.11.2025 tarihinde 13.946,82 TL tutarında konut sigorta poliçesi yenilenmiş ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili poliçe numarası 77...

10 Kasım’dan beri Ziraat Bankası Malatya Şubesi’ni, Türkiye Sigorta ile ilgili konut sigortası poliçe bilgilerimi öğrenmek ve iptal işlemi için arıyorum. 04223234919 numaralı telefonu defalarca aradım, A****** Hanım’a, K**** Bey’e, R****** Bey’e ve hatta müdür yardımcısına aktarıldım; ancak hiçbir ş...

28.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında hesabımdan 9.427,59 TL tutarında Türkiye Sigorta adına poliçe işlemi gerçekleştirilmiş ve para çekilmiştir. İşlemle ilgili poliçe numarası: 5282***94’dür. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil...

Ziraat Bankası Avcılar - Parseller / İstanbul Şubesi’nden 21.12.2020 tarihinde kullandığım ve 19.11.2025’te bitecek olan konut kredime istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 450596223 ile ilgili olarak 28.10.2025 tarihinde tarafıma bir mesaj gönderildi. Bu mesajda, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliç...

Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredim kapsamında, 24.10.2025 tarihinde tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme alınmadan Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası yapılmış ve 19.912,74 TL prim tutarı, hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen ek hesabımdan otomatik olarak çekilmiş...

21 Ekim’de Ziraat Bankası Çorum Şubesi’ne giderek başka bir firmadan yaptırdığım konut sigortası poliçemi teslim ettim ve mevcut konut sigortamın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve sigortam hâlâ iptal edilmedi. 25 Ekim tarihinde 17.089 TL tutarında ...

Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Sigorta ile ilgili olarak, 09.11.2025 tarihinde yenilenecek olan 366516885 numaralı konut sigortası poliçemin iptali ve yenilenmemesi için bugün her iki kurumun müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak her iki kurum da sorumluluk almayıp, konuyu...

23/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası dijital sigortalı kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak iki gündür krediyi kullanmaya çalıştığımda, sigorta evraklarını onayladıktan sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemler...

16.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası 0067/İnegöl/Bursa şubesindeki hesabımdan, haberim olmadan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hayat sigortası adı altında 345,34 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Sadece bir günlüğüne hesabım eksiye düştüğü için bu işlem gerçekleşmiş, ertesi gün hesabıma para yatırı...

13.01.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım ve kredi işlemlerim sırasında 'hayat sigortası' adı altında 3.597,15 TL ve 'vade borcu müşteriden tahsilat' adı altında 780 TL ücret tahsil edildi. Kredi sözleşmesinde sigorta zorunluluğu bulunmasına rağmen, bu tutarların ia...

Türkiye Sigorta tarafından Ankara Etimesgut TOKİ’deki eski evim için 28789095 numaralı konut sigortası ve 450130529 numaralı DASK poliçesi her yıl otomatik olarak yenileniyor. 05.12.2024 tarihinde evi sattım ve artık bu konutla hiçbir ilgim kalmadı. Buna rağmen 04.10.2025 tarihinde poliçenin otomati...

Ziraat Bankası İncirli Bakırköy şubesine yaklaşık 1 aydır ulaşmaya çalışıyorum. Türkiye Sigorta üzerinden onayım dışında yapılan sigorta nedeniyle hesabımdan 10.000 TL otomatik olarak çekildi. Bu işlemin iptali ve ücret iadesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak şube ile iletişime geçmem gere...

2022 yılında Ziraat Bankası Diyarbakır Silvan şubesinden kullandığım konut kredisiyle aldığım ev için, bugüne kadar yapılan tüm DASK ve konut sigortası poliçeleri yanlış daire (2. Kat, daire 8) adına düzenlenmiş. Oysa ben 3. Kat, daire 12’de oturuyorum. Bu hatayı yeni düzenlenen 650 TL tutarındaki D...

Ziraat Bankası İncirli Bakırköy Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır toplamda 10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şube aracılığıyla yapılabileceği ve ...

Gün içerisinde Türkiye sigortadan aldığım trafik sigortasına taksitlendirme işlemi gözükmüyor. Oysa uygulamada sigorta ödemelerine 4 taksit yapılabileceği mevcut. Daha önce vergi ödemesinde de aynı hatayı aldım. Maaş müşterisi olmama rağmen benzer sorunlarla karşılaşıyorum. İşlemin düzeltilmesini ta...

Ziraat Bankası'nda 17 Temmuz 2022 tarihinde iki adet kredi çektim. Sigorta iptalleri için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak sürekli 'size uygun ürün bulunamadı' denilerek şubeye yönlendiriliyorum. Telefon üzerinden herhangi bir bilgi alamıyor ya da iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Tam olarak ne ...

Ziraat Bankası kredi kartımla araç sigorta ödemesi yaptım. Sonradan taksitlendir seçeneği ile taksitlendirmek istedim, ancak 'Ekstre statünüz uygun değildir' şeklinde bir uyarı aldım. Ne yapmam gerekiyor? Sonradan taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ay yaptığım bu işlemi bu ay yapamadı...

Ziraat Bankası kredi kartımla araç sigorta ödemesi yaptım. Sonradan taksitlendir seçeneği ile taksitlendirmek istedim, ancak 'Ekstre statünüz uygun değildir' şeklinde bir uyarı aldım. Ne yapmam gerekiyor? Sonradan taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ay yaptığım bu işlemi bu ay yapamadı...