Ziraat Bankası Şifremüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, 05.09.2026 tarihinden itibaren “Hatalı girişlerin...iz nedeniyle şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya başladım. Ardından sistemde “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, lütfen şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı da görüyorum. Bu ne...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ha...talı şifre sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü...

08.05.2026 tarihinde saat 04:41’de telefonuma Ziraat Bankası üzerinden Ayyıldız Teams adlı biri için 1.000.000 TL değeri...nde harcama limiti tanımlandığına dair bir mesaj geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, bahsi geçen kişi veya firmayı da hiç tanımıyorum ve kendileriyle hiçbir sözleşmem, alışve...

Kasım 2025’te TOKİ konut başvurusu için Ziraat Bankası’na 5.000 TL yatırdım. TOKİ kuraları bittikten sonra, başvuru için... yatırdığım bu parayı geri almak istiyorum ancak ne ATM’den ne de internet bankacılığından iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde sistem, cep telefonu...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı iç...in sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum, şifre almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine b...

22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg...

Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımı ilk defa kullanıp şifre oluşturmak istiyorum ancak sim kart blokemi nedeniyle ...hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Telefona sim kart blokemi kaldırılması gerektiğine dair mesaj geliyor ve ATM’lerden kartımla “diğer işlemler” menüsünden kaldırmam söyleniyor. Fa...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün saat 14.00 civarında yeni cihaz tanımlama işlemi yaparken şifrem blokeye alındı... ve o andan itibaren şifre blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kimlik kartı okuma aşamasında sistem kartımı okumuyor ve bu işlemi yaklaşık on defa, üç ayrı cihazda denememe rağmen ...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Hatal...ı girişleriniz nedeniyle şifre kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu...

Yıllar önce Ziraat Bankası Adana şubesinden açtırdığım hesabı artık aktif olarak kullanmıyorum ve elimde bu hesaba ait h...erhangi bir banka kartı bulunmuyor. Sadece TOKİ ödemeleri için verilen IBAN üzerinden para yatırdım, şu anda ise hem internet/mobil bankacılığa girmek hem de hesabımla ilgili işlem...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 t...arihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve sesli yanıt sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda sistem bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli yönlendirmeler yapıyor ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir kartım olmadığı için mobil b...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap...

Ziraat Bankası müşterisiyim. İki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Ziraat Onay e...kranına yönlendiriliyorum ancak hesaba giriş yapamadığım için bu onayı veremiyor, dolayısıyla işlemi tamamlayamıyorum. Dün ayrıca kart şifreme bloke kondu ve bu nedenle müşteri hi...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle parolam kilitlendiği uyarısını alıyo...rum ve yaklaşık iki aya yakındır hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya şubeden başvurdum, oradan da müşteri hizmetlerini aramam söylendi...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değiştirdiğim için sim kar...tım bloke oldu ve uygulamaya girmeye çalıştığımda beni ATM’ye yönlendiriyor. ATM’den işlem yapmak istediğimde ise şifremi doğru girmeme rağmen 'şifrenin yanlış olduğu' uyarısını al...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu ...için hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Sim kart blokem olduğu için ...şifre işlemini gerçekleştiremiyorum, fakat şifre alamadığım için de sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet ...

Ben askerim ve hafta içi şubeye gitme imkanım yok. Yozgat Yerköy Şubesi'nde açılmış hesabım var. T. C. Kimlik kartımın ç...ipi bozulduğu için Ziraat Mobil’e giriş yapamıyorum. Cihazımın NFC özelliği diğer kimlik ve kartları okuyor fakat kendi T. C. Kimlik kartımı tanımıyor. 3 aydır bu sorunla uğraşıyor...

Ziraat Bankası banka kartımla internet üzerinden ödeme yapmak istedim. Şifr...e aldım fakat şifreyi girmedim ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kısa bir süre...