to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Cihaz Tanımlama Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün saat 14.00 civarında yeni cihaz tanımlama işlemi yaparken şifrem blokeye alındı ve o andan itibaren şifre blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kimlik kartı okuma aşamasında sistem kartımı okumuyor ve bu işlemi yaklaşık on defa, üç ayrı cihazda denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu sorun nedeniyle mobil bankacılığa hiç erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla telefonla da destek alamıyorum.
Şifre blokemin acilen kaldırılmasını ve mobil uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
