"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası müşteri
29.586 şikayet
Ankara’ya Şube Devir İsteğim Cevapsız Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası Adana Atatürk Caddesi şubesinden kullandığım konut kredim bulunuyor. Uzun süredir ikametgahım Ankara’da o...lmasına rağmen, şubemin Ankara’daki ikamet adresime yakın bir şubeye devriyle ilgili konuyla ilgili defalarca görüşmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri
SMS Gecikmesi Nedeniyle Bankkart Lira Kazancından Mağdur Oldum
Ziraat Bankası müşterisi olarak, 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 1-30 Nisan tarihleri arasında geçer...li, kredi kartıyla yapılan uçak bileti alımlarına 1.500 TL’ye kadar Bankkart Lira kazanımı sunan kampanyadan haberdar edildim. Ancak kampanya kapsamına giren uçak bileti alımını, b
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi 3.147,75 TL İçin Acil İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde nkyototh nkybatch isimli bir yerden, bilgim ve onayım dışı...nda kredi kartımdan 3.147,75 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlem detaylarında provizyon/işlem numarası z19-803 olarak görünmektedir. Söz konusu ha
Ziraat Bankası Mardin Şubesinde Açıklamasız 2.346 TL Kesinti Güveni Sarsıyor
14.04.2026 tarihinde gece saat 03.01 sularında Ziraat Bankası Mardin/Midyat şubesindeki hesabımdan, “banka kartı alışver...iş borcu tahsilatı” açıklamasıyla 2.346,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce KMH hesabımı kapattırmış ve hesabımı artı bakiyede kullanıyorken, herhangi bir
Kapatılan Kredi Taksiti Hâlâ Hesabımdan Düşüyor
Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi taksit tutarı hâlâ hesabımdan kullanılabilir bakiye...mden düşülmüş görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 13.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Mü
Ziraat Bankası Şubesinde Temsilciye Ulaşılamama Ve Hatalı Transfer Çözülmedi
Ziraat Bankası İstanbul İnkılap Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapalı ...olan hesabıma yanlışlıkla gönderilen bir meblağın aktif hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu basit işlem için bile ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en
2.111,32 TL’lik İzinsiz Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’nda KMH müşterisi olduğum hesabımdan 15.04.2026 tarihinde saat 03:00 sularında bilgim ve onayım dışında “...banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.111,32 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. KMH zaten faiz işleyen bir hesap olmasına rağmen, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bi
İzinsiz Şube Ve IBAN Değişikliği Sonrası Hesabımın Geçmiş İşlemleri Görülemiyor
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan İstanbul Halkalı şubesinden Küçükçekmece ...şubesine taşınmış. Bu işlem sonrasında IBAN numaram ve hesap numaram da değişmiş durumda ve bunun nasıl ve neden yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıc

Ziraat Bankası Mobil Bloke Kaldırma Sürecinde Sürekli Döngü Ve Çözüm Yetersizliği
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmam söyleniyor fakat uygulama bu işlemi gerçekleştirmiyor, ardından 0850’li numarayı aramam isteniyor. Müşte

"Teşekkür ederim"
Ziraat Kart Aidatı Ücretine Koşulsuz İade İsteği
Yaklaşık 20 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için çağrı merkezini aradığımda, aid
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını sö
Gelir Düşük Gerekçesiyle Reddedilen Bankkart Başvurusunun Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart başvurusu yaptım ancak başvurum dün “gelir düşük” gerekçesiyle redded...ildi. Oysa daha önce de Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve başka kredi ürünleri kullandım. Gelir yetersizliği gerekçesini yeterince açıklayıcı bulmuyorum ve başvurumun mevcut müşt
Ziraat Mobil Bankacılık Vergi Ödemesinde Faizsiz 4 Taksit Şartı Yanıltıcı
Ziraat Bankası’nın internet sitesinde yer alan, linkini de eklediğim “1.000.000 TL’ye kadar faizsiz 4 taksit” kampanyası...nı inceleyerek vergi ödemelerimi, İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen özellikle Ziraat Bankası kredi kartım ve Ziraat mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeden
Ziraat Bankası ATM'de 50 Bin TL Yatırma İşleminde Eksik İade Ve Gecikme
4 Nisan saat 12:08 civarında Ziraat Bankası Büyükçekmece Atirus AVM’de bulunan ATM’den para yatırma işlemi yaparken cidd...i bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 50.000 TL yatırdım. Ekranda önce 28.800 TL yatırıldı olarak göründü, ardından “para ilave” tuşuna basarak diğer desteği de koyduk. Bu sırada AT

Ziraat Bankası Bilgilendirme Olmadan Hesabımı Bloke Etti Ve Kullanılamaz Kıldı
"Sağ olun sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası Vaat Edilen Nakit Avans Tanımlanmadı ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davranış Sergiledi
Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu sırasında, kartımın banka kartı ile birleşik olarak gönderileceği ve 25.000 TL tuta...rında faizsiz nakit avans kullanabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak bugün bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, söylenen nakit avansın tanımlanmadığını ve kampanyanın gerç
ATM Para Yutması Ve Net Tutar Belirsizliği Nedeniyle Geri Ödeme Sorunu
11.04.2026 tarihinde Eskişehir Ertaş şube ATM'sine kartlı işlemlerle para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ne kadar para... yatırdığımı net bilmiyorum. Müşteri hizmetleri, net bir rakam söylemem gerektiğini, yoksa olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ben de miktarı net bilmediğimi, 6800 olabileceğini söyle
Ziraat Bankası Kartım Şubede Takılı, Kuryenet Teslimatı Gecikiyor
Ziraat Bankası’na ait 5000*******71 takip numaralı banka kartım yaklaşık 2 Nisan’dan beri Ankara Eymir şubesinde bekleme...sine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve uzun süredir mağdur ediliyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği söyleniyor ve sürek
Ziraat Bankası’nda Fon Alımında Hesap Bağlantısı Sorunu Ve Telefon Cevapsızlığı
Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru
Ziraat Bankası Tarsus Şubesinde Onay Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Oluşan Borç
Yıllar önce Ziraat Bankası Tarsus Şubesi üzerinden açılan maaş hesabıma bağlı 40756305-5002 numaralı kredili mevduat hes...abımda, bilgim ve onayım dışında borç oluştuğunu bugün fark ettim. 30 Mart tarihinde hesabımda bir hareket görünmekte ve şu an ek hesabımda 190 TL civarında faizli borç yansımaktad
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Şifresi Ve SIM Kart Onayında Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu
Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yaparak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleye...miyorum. İnternet bankacılığı başvurusu ekranında tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bilgileri tekrar girmemi istiyor. Ayrıca bu süreçte onay kodu
Stradivarius Mağazasından İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Banka Kayıt Yok
13.04.2026 tarihinde Stradivarius Hilltown mağazasından aldığım ceketi iade ettim ve bu işlemle ilgili tarafıma para iad...esinin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Ancak bankam Ziraat Bankası ile görüştüğümde, kendilerine herhangi bir iade talebinin ulaşmadığı ve bu konuda hiçbir işlem kaydı olmadı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















