to read complaints and reviews, or file yours."Seddk başvurum sonucunda para iadesi yapıldı ve poliçe iptal edildi, teşekkürler."
T. C. Ziraat Bankası Yeşilova İzmir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı 682350325 numaralı hayat sigorta...sı poliçesi, açık onayım olmamasına rağmen yenilenmiş ve 4.479,89 TL tutarındaki prim bedeli hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir açık rızam bulunmadığı
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu y...ana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim,
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...“İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ben de müşteri iletişim merkezini aradım ancak sesli yanıt sis
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri hattı üzerinden günlerdir sistematik bir hizmet engeliyle karşılaşıyorum. Dün, bugün v...e son birkaç gündür farklı saatlerde, özellikle sabah 09.00’dan itibaren defalarca aramama rağmen, “7/24 destek” denilen hatta sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda önce T. C.
06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Eskişehir Sıhhiye Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, on...ayım tam ve açık şekilde alınmadan, yaklaşık 65.000 TL tutarında hayat sigortası priminin tarafımdan toplu olarak kesildiğini sonradan fark ettim. Bu hayat sigortasının zorunluymuş
Ziraat Bankası’ndan aldığım Kombo kartım iki haftadır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numaram 601011...6607837 olmasına rağmen kartım Nevşehir Merkez’de adresime ulaştırılamadı. Kuryenin beni aramadan, sadece kapıda birine sorup “burada böyle biri yok” denilerek geri gitmesi hem uyg
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın limit artışı talebi, yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen sürekli ol...arak reddediliyor. Maaş müşterisi olmama ve bankanın benden özellikle istediği şekilde diğer bankalardaki toplam kart limitimi yaklaşık 150 bin tl düşürmeme rağmen, Ziraat Bankası’
Yaklaşık 5 yıl önce Balıkesir Dursunbey Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Konut sigortası ve DASK poliç...elerimi başka sigorta firmalarından yaptırdım ve bu yeni poliçelerin banka sistemine işlenmesini istiyorum. Yaklaşık 10 gündür Dursunbey şubesini defalarca, toplamda 20’ye yakın k
04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda birden fazla POS alışver...işi yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda 146 TL tutarında 2 defa, 97 TL tutarında 2 defa ve 41 TL tutarında 2 defa olmak üzere, tarafımca yapılmayan işlemler görüyorum. İşle
TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki ücret iadesini Ziraat Bankası üzerinden alamıyorum ve bu nedenle mağdur ol...dum. Diyarbakır Diclekent Ziraat Bankası şubesi ve aynı şubeye ait ATM’den işlem yapmak istediğimde, ATM ekranında “bu T.C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu ha
23 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımı kaybettiğim için hemen müşteri iletişim numarasını arayarak ka...rtımın kullanımına kapatılmasını ve yeni kart basımı yapılmasını istedim. Bu görüşme sırasında yeni adresimi bildirmek istediğimde, görüştüğüm görevli telefondan adres değişikliği
Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile para göndermek istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür ne mobil şube, ne interne...t şube, ne de çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemim iptal oluyor. B
Ziraat Bankası Aydın Söke şubesi üzerinden konut kredisi kullanıyorum ve aynı zamanda hesabıma bağlı bir kredili mevduat... hesabım bulunuyor. 02.03.2026 tarihinde 76.339 TL tutarında konut kredisi taksit ödemem vardı ve bu ödemeyi kredili mevduat hesabımdan yapmak istemiyordum. Ancak akşam saat 20.00
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında Ziraat Bankası Konya Aydoğdu Şubesi’ne hesabıma para yatırmak iç...in gittim. Sıramı alıp yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, vezne sıram geldiğinde, kasaların dolu olduğu gerekçesiyle yatırmak istediğim parayı alamayacaklarını, ertesi gün gelm
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 18 Şubat’tan beri Kuryenet’te gözükmesin...e rağmen Ankara Akdere’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun zama
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait iadenin, 20 Şubat’taki kura çekiminden sonra hesabıma yatması gerekiyordu an...cak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat sistem numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni canlı temsilciye bağlamadı. Oysa
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye’ye teslim edildi, tarafıma da “S...ayın N*** S*****, kartınızın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******06 b
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesini almak istiyorum ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kendi T. C. K...imlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. İşlemi bugün Gaziantep’teki bir ATM’den defalarca denedim ve bu nedenle 5.000 TL tutarı
Ziraat Bankası üzerinden aracıma Türkiye Sigorta’dan kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Trafik sigortasını peşin ödedi...m, kaskoyu ise taksitlendirdim. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kasko taksitimi ödemek istediğimde sistem borcu “Hayat dışı poliçelerim” kısmında vadesi geçmiş ödem
TOKİ başvurusu için devlet tarafından Ziraat Bankası’nda benim adıma açılan hesap üzerinden yaptığım ödemenin iadesi e-D...evlet sisteminde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, dünden beri para hesabıma yatmadı ve parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tutar 5.000 TL’dir. Normalde Ziraat’te kendi adı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve bilgim ve onayım olmadan hesabımın ya da kullanıcı bilgilerimin askıya alındığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Ziraat Bankası’ndan 23 Şubat 2026 tarihinde yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslimat adresi olarak da Eski...şehir ili Odunpazarı ilçesi Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi üzerindeki, herkes tarafından bilinen ve yerel olarak oldukça belirgin bir nokta olan Esmar market
2026000000670256 başvuru numaralı TOKİ iademi, Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) kapsamında, Ziraat Bankası aracılığ...ıyla almaya çalışmaktayım. Ancak Adana Yüreğir’deki ATM’den işlem yaparken T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem “hatalı telefon numarası” uyarısı vermekte ve işlem tamamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
