Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nın Sistem Ve İletişim Aksaklıkları Nedeniyle 250.000 TL Kayıp

Ziraat Bankası’nın Sistem Ve İletişim Aksaklıkları Nedeniyle 250.000 TL Kayıp
profile
22 Mayıs 11:20
56

18 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale limitimi artırmak ve vadeli hesabımı kapatmak istedim. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremedim, sistem izin vermedi.

Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmesinde bu işlemleri kendilerinin de yapamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek Malatya merkez şubeye yönlendirdiler. Malatya merkez şubesini defalarca, toplamda 42 kez aramama rağmen telefona hiçbir müşteri temsilcisi cevap vermedi ve şubeye ulaşamadım. Bu nedenle parama zamanında erişemedim.

Bu süreçte araç satın almak üzereyken, paramı kullanamadığım için ilgili aracı alamadım. O tarihte alabileceğim aracı şu anki piyasa şartları nedeniyle yaklaşık 250.000 TL daha yüksek fiyata alabileceğim için fiilen 250.000 TL maddi zarara uğramış durumdayım.

Ziraat Bankası’nın sistem ve iletişim aksaklıkları nedeniyle uğradığım bu 250.000 TL’lik maddi kaybın acilen karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Aniden Çöktü, Çağrı Merkezi Yardımsız Bıraktı

profile
06 Mart 18:34
739
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasi-aniden-coktu-cagri-merkezi-yardimsiz-birakti-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığındaki Erişim Kısıtlaması

profile
11 Nisan 20:14
864
ziraat-bankasi-mobil-ve-internet-bankaciligindaki-erisim-kisitlamasi-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-ve-internet-bankaciligindaki-erisim-kisitlamasi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda Yetkisiz 286.000 TL KMH Limiti Ve Acil Hesap Kapatma Talebi

profile
27 Nisan 17:20
656
ziraat-bankasinda-yetkisiz-286000-tl-kmh-limiti-ve-acil-hesap-kapatma-talebi-1.txt
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri