to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için a...radım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş
"İlgileriniz için teşekkür ederim birkaç gün içinde iletişime ve geçildi ve defalarca özür dilendi ayrıca çalışan kişiden dolayı problem yaşadığım için buna da çözüm sunulup çalışan kişiye uzaklaştırma verildi"
25.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ziraat Bankası Araban şubesine iş...lemimi gerçekleştirmek için gittiğimde, masa başında oturan sarı saçlı genç
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun kura iptali sonrasında hak ettiğim iade tarafıma hâlâ yatırılmadığı iç...in mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin kura çekiminden 5 gün sonra, 10 Mart tarihinde hesabıma iade edileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinde
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum TOKİ projesinde kura iptal edildi ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iadesi y...apılmadı. 10 Mart tarihinde iadenin yapılacağını öğrendim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hiz
24.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şube bazlı para çekme işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri temsilcinize soru yönelttim. Temsilci, işlem yapacağım şubenin
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum.... İstanbul/Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işle
Telefon hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Ziraat Bankası mobil bankacılıkta telefon numaram güncellenmemektedi...r. Hattın bana ait olduğunu gösteren operatör belgesini 04 Ocak 2026 tarihinde Mersin Tarsus Şubesi’ne sundum, ancak sistemde numaram hâlâ “başkasının adına kayıtlı” gerekçesiyle g
Ziraat Bankası’ndaki telefon numaramı bugün şubeye giderek değiştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tüm kanal...larda hâlâ eski numaram görünüyor. Bu nedenle ne Ziraat Mobil’e ne internet bankacılığına ne de diğer bankacılık işlemlerine erişemiyorum, işlem yapamıyorum. Şubede işlem yapılırk
15 Şubat’ta Ziraat Bankası hesabımdan 1.010 TL tutarında İstanbulkart’a bakiye yükleme işlemi yaptım. Bu işlemle ilgili ...olarak daha sonra işlem iptali ve ücret iadesi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçtikten sonra bana SMS ile sadece sürecin başlatıldığı bilgisi gönderildi. Ücret i
5 Mart tarihinde Google üzerinden yaptığım bir alışveriş için geri ödeme onaylandı ve Google tarafından iade işlemim ger...çekleştirildi. GPA 3360-4135-3897-49769 işlem numarasıyla gerçekleştirilen 499,99 TL tutarındaki FC Teklifi 221 (EA Sports FC™ Mobile Futbol 26) satın alma işlemi için tarafıma öde
"Sorun çözüldü teşekkürler"
18.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 01.50 sularında Ankara Yenimahalle Beled...iyesi önü Halkbank T. A. M. ATM'sinden Ziraat Bankası kartımı kullanarak Zi
Ziraat Bankası hesabımdan para çekmiş müşteri hizmetleri şubeyle iletişim kurun diyor şube telefonunu açmıyor şehir dışı...ndayım dakikalardır telefondayım böyle bir şey olamaz çözüm odaklı olun biraz. Çağrı merkezi şubeye atıyor işi şube telefonu açmıyor nasıl olacak
Ziraat Bankası Osmaniye Düziçi şubesinde çocuklarım adına hesaplar açtım ve bu hesaplar için banka kartları gönderildi. ...Yaklaşık on gündür bu kartlara şifre belirlemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Çocuk hesapları için mobil bankacılık kullanılamadığı, SMS ile şifre almaya çalıştı
15.03.2026 Pazar günü saat 23:11’de Mardin Nusaybin Moryakup Mahallesi Lozan Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM...’sinden karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paraya el koydu. İşlem sırasında cihaz parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrasında h
17.03.2026 Salı günü Beykoz Ziraat Bankası şubesindeki kiralık kasamla ilgili işlem için şubeye gittim. Sıra numaram gel...miş olmasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika daha bekletildim. Yetişmem gereken bir uçuşum olduğu için durumu şube müdürüne iletip sadece işlemin hızlandırılması konusunda ricada bulu
17 Mart 2026 tarihinde saat 12.21’de Ziraat Bankası’ndan, 8160 ile biten bir numaradan Müşteri İletişim Merkezi’nin aran...dığına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu arama benim bilgim dışındaysa 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Benim böyle bir aramam ya da talebim olmadı
29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası prestij kredi kartım ve mobil bankacılığım şüpheli işlem nedeniyle güvenlik amaçlı k...apatıldı. Güvenlik birimi tarafından iki kere telefonla aranıp gerekli tüm cevapları verdim. Yaklaşık 2–3 hafta sonra mobil bankacılığı tekrar kullanmaya başladım ancak prestij kre
Ziraat Bankası Osmaniye Hasanbeyli şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım promosyon anlaşması sebebiyle ihtiya...ç kredisi çektim. Yaklaşık 2 aydır maaşım her ayın 15’inde yatmadan önce geceden hesabıma bloke konuluyor. Kredi taksitlerimi düzenli ödememe rağmen her ay maaşım gelmeden önce ayn
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d
Ziraat Bankası’ndan gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 5000*******71 takip numaralı kartım 9 gü...ndür elime ulaşmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında 04.03.2026 tarihinden beri gönderim acentede görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıt
Yaklaşık iki yıldır maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi de sadece maaş aldığım banka... üzerinden yürütmeyi tercih eden, ilişkisine önem veren bir müşteriyim. Üstelik belgelenebilir maaşımın 100.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerind
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş y...apmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 0850 220 0000 numaralı telefondan Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayınız.” uyar
Ziraat Bankası Gaziantep Şahinbey Akkent şubesine bağlı müşteriyim. Müşteri temsilcim S**** B**** A****, bana bir adet o...tomatik ödeme talimatı vermek zorunda olduğumu söyleyerek telefon faturamı otomatik ödemeye aldı. İptal etmek istediğimde ise bunun mümkün olmadığını belirtti. Aynı şartlarda, ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
