to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Nedeniyle 8 Aylık Giriş Sorunu
Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 8 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “Müşteri temsilcisini arayın” ifadesi çıkıyor.
Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve giriş yapamıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığı kullanamamak hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de ödemelerimi olumsuz etkiliyor.
Mobil bankacılık şifremdeki bu kilidin kaldırılmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve mümkünse süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0541*****00 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala aranmadım Ziraat Bankası tarafından
Ne zaman tarafıma bilgilendirme yapılır
