Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri hesap kapatma

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kilis Merkez şubesine kredi kartı limit artışı için gittim. İşlem sırasında bana, kr...edili mevduat hesabı açtırmanın mecburi olduğu söylenerek 50.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı açıldı. Daha sonra bunun zorunlu bir işlem olmadığını öğrendim ve kendimi yan...

06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20 sularında telefonuma, hesabımdan 10.000.000 TL çekildiğine dair, hile olma ihti...mali yüksek bir SMS geldi. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadan, hesap güvenliğimden endişe ederek Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kayıp/çalıntı hattını aradım. Doğrudan hatta ...

08.06.2026 tarihinde saat 03:54’te Ziraat Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, “Ayyıldız Teams” isimli bir iş yerinden kr...edi kartım üzerinden 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığı ve bu işlem için doğrulama kodu üretildiği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte tarafımdan hiçbi...

Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımla ilgili güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Daha önce hesabıma hatalı giriş dene...mesi olmuştu ve bunu banka ile paylaşmıştım. Bugün sabah saat 06.21 civarında ise Telegram üzerinden “ayyıldızteam” adına, Ziraat Bankası üzerinden 1.000.000 TL’lik bir işlem için ...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 1.000.000 TL tutarında para çekme girişimi olduğunu bugün sabah saat 04.00 civarında SMS... ile öğrendim. Bu işlem bana ait değildir ve hesabıma açıkça yetkisiz erişim teşebbüsü bulunmaktadır. SMS aldıktan hemen sonra hem kartlarımı hem de hesaplarımı kapatmak için bank...

08.06.2026 tarihinde saat 06:48’de tarafıma “1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” içerikli, bana ait olmayan bir işlem...e dair SMS ulaştı. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve güvenlik açısından acil olarak Ziraat Bankası’nı aradım. Saat 06:20 ile 07:13 arasında şüpheli işlem bildirimi için müşt...

08.06.2026 tarihinde gece saat 02:49’da Ziraat Bankası’ndan, 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldızteams” isimli iş y...erinden bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Mesajı görür görmez mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ancak hesap hareketlerimde ya da kart işlemlerimde bu tutarda herhangi ...

05.06.2026 tarihinde saat 19.10’da Ziraat Bankası’na ait, son dört numarası 12, olan banka kartıma, “telegram @skylınech...eckz” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair SMS ile şifre geldi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir talimatım veya bi...

Geçen ay Erzurum Gürcükapı Ziraat Bankası şubesinden maaş hesabı açtırdım. Hesabımı açan personel, hesabıma kredili mevd...uat hesabı tanımladı ve bunu dilediğim zaman kapatabileceğimi özellikle belirtti. Şu an bu KMH’ye ihtiyacım olmadığı için kapatmak istiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden KMH...

Ziraat Bankası ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vefat eden eşimin ardından banka hesaplarını kapatma...k için şubeye gittiğimizde, bize herhangi bir borcu olmadığı, tüm hesapların kapatıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi tamamladık ve yaklaşık bir yıl boyunca tarafım...

Ziraat Bankası Muş Korkut şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak şehir dışında yaşadığım için bu işlemi şu...beye gitmeden, telefon üzerinden yapmak istiyorum. Bunun için hem ilgili şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma tanımlı KMH olduğu ve KMH üzerinde de başka ürünler...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Ziraat Super Şube hesabımı iptal ettiremediğim için maaş hesabı açtıramıyorum. Super ...Şube hesabımın kapatılması gerektiğini, aksi halde maaş hesabı açılamadığını öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Ziraat Bankası’nda Batman Merkez şubesi üzerinden açılmış olan borsa/yatırım hesabımı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmıyoru...m. Buna rağmen hesabımda -18,11 TL borç göründü ve borçlu çıkmamam gerekirken bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Borcu kapatmama rağmen Ziraat mobil uygulamasında borsa/yatırım hesa...

Ziraat Bankası’nda tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, yaklaşık dört yıldır mobil bankacılık üzerinden birisi bana pa...ra göndermek istediğinde sistemde eski soyadım görünüyor. Ancak para, eski soyadımla değil güncel soyadımla tarafıma ulaşabiliyor. Yani bankanın sisteminde soyadım karmaşık ve hata...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret...i 20 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatın iade edilmeyeceğ...

Ziraat Bankası’nda 2020 yılında açılan ve yaklaşık iki senedir hiçbir hareket olmayan hesabımda, bugün mobil bankacılığa... girdiğimde kredili mevduat hesabı olarak eksi 32.500 TL borç göründüğünü fark ettim. Hesabımda 100.000 TL limitli kredili mevduat tanımlı görünüyor ve ben bugüne kadar ne kredi ka...

Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan n...e de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya...

Ziraat Bankası’nda Kandıra Şubesi ve Bahariye Şubesi olmak üzere iki hesabım bulunmaktaydı. Karışıklık yaşamamak için mü...şteri hizmetlerini arayarak Kandıra Şubesi’indeki hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ardından Kandıra Şubesi temsilcimi arayarak şube aktarım onayı vermem gerektiğini söyledim bu...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden sonu 5002 ile biten IBAN TOKİ başvuru hesabı açarak 5.000 TL başvuru ücreti öd...edim. TOKİ başvurumun reddedilmesinin ardından başvuru paramı iade almak için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, TOKİ başvuru hesabımın kapalı hesap olduğunu fark...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır... sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan ...