Ziraat Bankası'ndan Kapalı TOKİ Başvuru Hesabı Ve 5.000 TL İade Talebi


Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden sonu 5002 ile biten IBAN TOKİ başvuru hesabı açarak 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. TOKİ başvurumun reddedilmesinin ardından başvuru paramı iade almak için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, TOKİ başvuru hesabımın kapalı hesap olduğunu fark ettim.
Şu anda ne TOKİ başvuru hesabıma erişebiliyorum ne de 5.000 TL’lik başvuru bedelimi iade alabiliyorum. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabın kapatılması ve paramın erişilemez durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri IBAN kapalı ve içinde para olmadığı için şubeye gidip Dilekçe yazmamı söyledi. Parayı verirken işlemler ne kadar rahatsa şimdi de parayı alırken tam tersine süreci zorlaştırıyorsunuz.
Adım soyadım Yeliz A********* olup, ilgili hesabım 4000-100709327-5003 numaralı hesaptır. Konuyla ilgili olarak banka şubesine gittiğimde dilekçe vermem gerektiği söylendi ancak mobil bankacılık üzerinden açılan ve TOKİ başvurusu için kullanılan bu hesaptaki tutarın iadesi konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan beni uğraştırmadan 5.000 TL tutarındaki başvuru paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden Halkbank hesabına Ziraat mobil uygulaması aracılığıyla gönderdim. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı...

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...
TOKİ başvurusu yaptığım tarihten bir gün sonra Ziraat Bankası tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı ve bu hesaba ait IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen ilk IBAN numarasına 5.000 TL başvuru bedelini yatırmama rağmen herhangi bir tahsilat mesajı almadım. Bunun üzerine tarafı...
3 Aralık’ta Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen mesajdaki TR48********************01 IBAN numaralı hesaba 5.000 TL ödemem...












Yorumlar