to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve uzun süredir Ziraat Mobil bankacılık kullanıyorum. 30 Haziran saat 22.00 civarın...da uygulamaya giriş yaparken dijital şifrem kilitlendi. Kimliğimdeki çip bozuk olduğu için NFC ile doğrulama yapamıyorum, ayrıca yanımda banka kartım olmadığı için kart numaramı da
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim
Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışı hattıma SMS onay kodu gelmediği için ...uygulamaya giriş gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte aynı sorun için yaklaşık 14 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde telesekret
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 1 senedir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden p...ara transferi yapmak istediğimde blokeyi fark ettim ve bu nedenle hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Bloke olduğu için mobil uygulamaya girip işlem yapamıyorum ve hesabımda bu
08.06.2026 tarihinde saat 04.52’de Ziraat Bankası’nın işlemlerde kullandığı kanaldan tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içer...iğinde “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 04:52 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre: *** Referans: ** Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın ” ifadesi yer almak
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma, Telegram üzerinden “ayyıldızteam” adı altında 1.000.000,00 TL tutarın...da harcama yapılması için 08.27 ve 08.29 saatlerinde art arda iki adet şifre mesajı geldi. Bu işlemleri benim yapmadığımı fark eder etmez mobil uygulamaya girerek kartımın tüm işle
08.06.2026 tarihinde saat 07.04 civarında telefonuma Ziraat Bankası’ndan gelmiş gibi görünen ve harcama işlemi için kod ...içeren bir SMS aldım. Mesajın göndericisi doğrudan “Ziraat” olarak görünüyordu ve 1 milyon tl tutarında işlem yapılıyormuş izlenimi veren bu bildirim beni ciddi şekilde endişelendi
8 Haziran sabahı saat 06:16’da Ziraat Bankası kredi kartıma, ayyıldızteam i...simli iş yerinden 1.000.000 TL tutarında işlem şifresi geldi. Böyle bir har
Ziraat Bankası müşterisiyim ve bankanın sistemlerindeki büyük bir güvenlik zafiyeti ve risk yönetimi eksikliği nedeniyle..., 08.06.2026 tarihinde gece saat 03:01’de çok ciddi bir dolandırıcılık girişimiyle karşı karşıya kaldım. O saatte, doğrudan Ziraat Bankası’nın resmi SMS kanalından telefonuma bir 3
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hizmetim 08.06.2026 tarihinde bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan... iptal edilmiştir. Mobil uygulamaya girdiğimde harçlık avansımın kaldırıldığını görerek durumdan haberdar oldum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama almadım. B
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımın (son 4 hanesi 1101) üzerinden bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda çekimle...r yapıldığını bugün Ziraat mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Uzun süredir kartımla hiçbir alışveriş yapmamıştım, bugün alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarıs
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parola...nız kirlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm adımları denedim, ayrıca şubeye de giderek durum
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Her denediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçek...leştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak ba
Ziraat Bankası mobil şubesine iPhone telefonumdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güven...lik nedeni ile profiliniz kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabım kapalı göründüğü için para transferi, ödeme gibi hiçbir bankacıl
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 14 Mayıs’tan beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “...hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum. İki defa güvenlik doğrulamalarını yaparak yeni şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Mobil ban
Pazar günü oğluma EFT yapmak için Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmek istedim. İlk şifremi girdiğimde “hatalı giriş...leriniz nedeniyle dijital şifreniz kilitlenmiştir” uyarısını aldım ve uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Google üzerinden şüpheli işlem görü
Ziraat Bankası mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 senedir hesabıma kısıtlama getirildiğ...i için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kısıtlama var” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğre
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi ge...rçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bu kez şubeye gitmem gerekti
"Hızlı dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve Bankkart sahibiyim. Şu ana ...kadar Ziraat Mobil uygulamasına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir Bankkart’ım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat Mobil uygulamasına girere...k hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil b
Ziraat Bankası’nda cep telefonu numarası güncellemesi yaptırmak için Sirkeci şubesine gittim ve kimliğimle, bizzat müşte...ri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. İşlem şubede tamamlandıktan sonra ATM’ye geçtiğimde bu defa “sim kart blokesi var, müşteri iletişim merkezini arayın” uyarısıyla karşılaştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
