to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişinde SMS Onayı Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışı hattıma SMS onay kodu gelmediği için uygulamaya giriş gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Bu süreçte aynı sorun için yaklaşık 14 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde telesekretere yönlendirildim, bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aramalarıma ve beklememe rağmen hâlâ herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Yurt dışında olduğum için bankacılık işlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden yürütmek zorundayım. Yurt dışı numarama SMS onay kodu gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışı numarama SMS onay kodlarının gönderilmesini sağlayarak mobil uygulamaya giriş yapabilmem ve sorunumun ivedilikle çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözülmedi Ziraat mobil uygulamaya giriş hala yapamıyorum giremiyor cevaben yazdığınız Ziraat bank kart uygulaması ama oradan hiçbir işlem yapamıyorum yurdışı hatlı musterilerize zorluk yapmaya devam edin 14defa aramama rağmen hala bir çözüm bulamadınız buradan şikayetimi görüp cevap yazmakla olmuyor Ziraat mobil uygulamaya giremiyorum şifre gönderdiğiniz halde gelmiyor numaram kayıtlı sisteminizde bakıp sorunun çözümünü bekliyorum uygulamaya giremediğim içinde ödemelerimi yapamıyorum...
Mümkünse eşleşmiş cihazlarımın kayıtlarını silin belki ondan dolayı mı SMS gelmiyor yurdışı hattına.?
Bugüne ait ekran resimleri SMS gelmiyor ondan dolayı işlem yapamıyorum lütfen yardım...?.?
Yurt dışı numerama SMS onay kodu gelmediği için Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Son iki haftadır 14 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekretere yönlendirildim ve sorunumla ilgili somut bir çözüm almadım. SMS gelmediği için mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, kartlarımı iptal edip başka bankaya geçmeyi düşünüyorum.
