to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Mobil Uygulama Girişinde Güvenlik Kilidi Sorunu
Ziraat Bankası mobil şubesine iPhone telefonumdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeni ile profiliniz kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Hesabım kapalı göründüğü için para transferi, ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum ve acil olarak halletmem gereken işlemlerim bekliyor.
Hesabımın neden güvenlik nedeniyle kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar açılarak mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmek istiyorum. Acil işlemlerimin daha fazla aksamasını istemediğim için konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala iletişime geçen yok işlemlerim bekliyor 1 haftadır.
Ziraat Bankası mobil şubesine iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle profilimin kilitlendiği uyarısını alıyorum. Hesabım kapalı göründüğü için para transferi ve ödeme gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bir haftadır hiçbir dönüş alamadım, düzeltme yapılmadı ve marka tamamen ilgisiz, çok kötü bir tutum sergiledi.
