Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bank Mobil Uygulama Girişinde Güvenlik Kilidi Sorunu

ID:36051986

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bank Mobil Uygulama Girişinde Güvenlik Kilidi Sorunu

Furkan

Ziraat Bankası

21 Mayıs 14:53

210

Ziraat Bankası mobil şubesine iPhone telefonumdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeni ile profiliniz kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum.

Hesabım kapalı göründüğü için para transferi, ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum ve acil olarak halletmem gereken işlemlerim bekliyor.

Hesabımın neden güvenlik nedeniyle kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar açılarak mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmek istiyorum. Acil işlemlerimin daha fazla aksamasını istemediğim için konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

21 Mayıs 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Furkan

23 Mayıs 15:20

Hala iletişime geçen yok işlemlerim bekliyor 1 haftadır.

Furkan

28 Mayıs 15:20

Ziraat Bankası mobil şubesine iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle profilimin kilitlendiği uyarısını alıyorum. Hesabım kapalı göründüğü için para transferi ve ödeme gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bir haftadır hiçbir dönüş alamadım, düzeltme yapılmadı ve marka tamamen ilgisiz, çok kötü bir tutum sergiledi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Parola Kilidi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Osman

Ziraat Bankası

14 Mart 17:54

269

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Parolanız güvenlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, yazı yazdıla...

ziraat-bankasi-mobil-uygulama-parola-kilidi-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Emre

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 17:20

1.511

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...

Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

1 Yorum

Fysl sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Güvenlik Kilidi Mobil Bankacılıkta Erişimimi Engelliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Fysl

Ziraat Bankası

16 Mart 22:30

1.074

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise...

Şifre Güvenlik Kilidi Mobil Bankacılıkta Erişimimi Engelliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Osman sonuçtan memnun değil

Mobil Bankacılık Şifresi Kilitli, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Osman

Ziraat Bankası

02 Mart 00:38

1.005

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yaklaşık bir yıl önce açtım, o zamandan beri hiç kullanmamıştım ve şimdi kullanmak istediğimde uygulamaya giremiyorum...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Sorunu Ve Çözüm Talebi

Selahattin

Ziraat Bankası

09 Ocak 19:22

728

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile parolanız kilitlenmiştir” uyarısı almaya başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...